Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть видеодиск обратно в магазин, если меня не устроило качество записи?
Здравствуйте!
Я купил в магазине диск с видеозаписью музыки. Стал прослушивать, но качество записи плохое. Я понял, что диск либо не лицензионный мне продали, либо просто некачественная запись. Могу ли я его вернуть в магазин. Спрашиваю, так как упаковку диска я вскрыл, убрал наклейку (иначе его не откроешь), но сам диск в том же качестве, какой мне продали в магазине.
Пока еще я в магазин с претензией не обращался.
, Олег, г. Краснодар
Ирина Артемьева
Здравствуйте, в случае обнаружения недостатков вы вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за диск суммы п. 1 ст. 18 ЗОЗПП
потребовать возмещения разницы между ценой диска, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования п. 4 ст. 24 ЗОЗПП
потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи диска ненадлежащего качества п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть диск с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.