Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, отданные за бронь квартиры?
Не вернуть деньги с агенства недвижимости.
Искала квартиру на сайте ,нашла агенство и квартира мне поддошла ,позвонила по номеру и они сказали чтобы квартиру забронировать нужно заплатить некую сумму за бронь ,я заплатила предаставила чек ,они сказали можно заселяться ,приехала на следующий день заселяться и сказали что хозяйка сдала квартиру без соглосования с аенсивом позаювонила хозяйке она сказала что мы с ними вообще не сотрудничием ,деньги теперь никак не вернуть .что делать
- IMG-20200118-WA0014.jpg
- S00118-14485350.jpg
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в агентство с претензией в 2 -ух экземплярах. В которой на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребовать расторжения договора в связи с тем, что услуга оказана некачественно.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора
Если в 10 дневный срок требования не будут удовлетворены, за защитой своих прав обращайтесь к мировому судье по месту жительства.