Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть телефон в магазин, если не соответствуют технические характеристики?
Мама купила телефон, думала что с выходом в интернет. Оказалось нет. Ходила в магазин и ей денег не вернули. Хочет теперь подать в суд. Правильно ли она всё делает?
, Девяткин Дмитрий Евгеньевич, г. Обнинск
Олег Васев
Здравствуйте. Ей надо писать претензию. Вопрос только в том, к до неё довели информацию о том, что телефон без интернета. Надо этот момент смотреть. Согласно ст. 10 Ф3 ''О ЗПП''
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.