Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если ценник на товар и цена на кассе не совпадают?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что делать, если ценник на товар и цена на кассе не совпадают? Заранее спасибо
Здравствуйте. Пунктом 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» установлено«изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/
Согласно ГК РФ цена является публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Требуйте от администрации исправить нарушение законодательства и продать вам товар по цене, указанной на ценнике.Если сотрудник магазина отказывается выполнить ваше требование, требуйте жалобную книгу и в ней запись о нарушении.
Советую сделать фото ценника качестве доказательства, и обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора.