Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть списанные деньги, если услугу подключили без моего ведома?
Мегафон без спроса подключил услугу «Плати когда удобно» и автоматически списал 1200 р.
Можно ли их вернуть?
Здравствуйте.Если вы не давали согласия, то вы добьетесь возврата денег.Если дойдет дело до суда, компания связи должна предоставить доказательства такого согласия
Закон о связи
Статья 44. Оказание услуг связи
Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности,осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.
Здравствуйте, Марьям.
Ознакомьтесь с условиями Вашего тарифа, возможно данная услуга автоматически предусмотрена в нем. Если нет, то это фактически навязывание услуг. Позвоните вашему оператору укажите, что на подключение данной услуги Вы согласия не давали и требуйте перерасчета, если это не поможет то надо составить претензию, в которой укажите, что на подключение данной услуги Вы согласия не давали и требуйте перерасчета и подключения связи, а так же напишите жалобу в Роспотребнадзор и заявление в отдел защиты прав потребителей.