Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть в магазин ПО на физическом носителе?
Здравствуйте. Я приобрела копию Windows 10 на физическом носителе, однако она мне не понадобилась. Заводская упаковка не вскрыта. Я обратилась в магазин с целью вернуть товар, но мне отказали. Правомерен ли отказ магазина вернуть денежные средства?
, Саманта, г. Брянск
Павел Чикшов
Здравствуйте. Позиция продавца основана на Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, которым утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
В этом перечне есть п.14
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
То есть, такой диск относится к непереодическим изданиям, воспроизведенным на техническом носителе информации.