8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала вечерние платья по интернету, а получила тряпки и песок

заказала по интернету вечерние платья. пришла посылка а в ней четыре тряпки и 2 кг песка за 5671р. .

, Таибова Наталья Владимировн, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупательвправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, дочь работала в Кб до 25 сентября, получила зарплату и уволилась, в октябре перечислили ещё 22 тысячи ( расчётные)
Здравствуйте, дочь работала в Кб до 25 сентября, получила зарплату и уволилась, в октябре перечислили ещё 22 тысячи ( расчётные). 8 января она опять туда устроилась и вышла на смену. 15 и 25 у них выплата - сегодня 17 февраля, но она не получила ни копейки. Сказали что вычитают расчётные которые дали в октябре. Это у них политика такая?
, вопрос №4861565, Екатерина, г. Братск
Медицинское право
Как повлиять на ситуацию и у нас, благодаря им, переносится комиссия уже во второй раз
Здравствуйте,ситуация такая,нам оттягивают прохождение пмпк из за опеки.Мой сын инвалид с детства,сейчас ему 18.Когда мы подавали документы на ПМПК в начале ноября,так как только в ноябре прошли МСЭ и получили первую группу инвалидности.Нам сказали на ПМПК что я должна лишить сына через суд дееспособности и получить удостоверение опекуна,только тогда в отношении его проведут осмотр и дадут нам определение по виду обучения.Я с сыном прошла все освидетельствования и суд,получила постановление и собрала все необходимые документы для опеки.Их осталось опеке унести на подпись в администрацию.19 февраля у нас назначена комиссия ПМПК и в понедельник я узнаю что документов в администрацию не поступало.Звоню в опеку,они оправдываются,мол у нас болеют везти некому и прочий бред.Как повлиять на ситуацию и у нас,благодаря им,переносится комиссия уже во второй раз.Первая 29 января,вторая 19 февраля.Куда обращаться теперь,я боюсь что они так и будут нас мурыжить,а этим они нарушают у моего сына право на образование
, вопрос №4860712, Галина Анатольевна Крохалева Черткова Крохалева, г. Москва
Недвижимость
И каким образом лучше дать свой ответ?
Здравствуйте. От второго собственника поступило уведомление о преимущественном праве продажи 1/2 доли квартиры за 1,5 млн рублей. Я считаю, что стоимость доли завышена. Могу ли я предложить продать квартиру целиком, а полученные за нее денежные средства разделить в равных частях? И каким образом лучше дать свой ответ?
, вопрос №4860081, Евгения, г. Новокузнецк
Уголовное право
Первое заявления подал 08.12.26, второе подал онлайн 29.12.26 более развернуто описал произошедшее и человека который меня заказал
Здравствуйте. Подал заявление в полицию (избили в собственной квартире, в результате гематомы и сломаны ребра). Первое заявления подал 08.12.26, второе подал онлайн 29.12.26 более развернуто описал произошедшее и человека который меня заказал. Прошло .ольше месяца, а по заявлению ни какой обратной связи. Куда жаловаться?
, вопрос №4860057, Евгений, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5
Добрый день , мне необходимо составить договор поставки . Организация на осн ндс 22% занимаемся производством мебели , у нас есть прайс на стандартные позиции - на основании которого я выставляю счет, а заказчик оплачивает ... и есть вариант когда делаем нестандарт - рассчитывается индивидуально и также выставляем счет . в основном к каждому заказу выставляется счет - что необходимо прописать в договоре 1. НДС 22 % 2.Что заявка поставщика = это счет. 3. что изделия не входящие в прайс - рассчитываются индивидуально 4. Что ответственности при сборке и транспортировке ( мы как производители) не несем, 5. так же что -то надо прописать по гарантийному сроку - т. к в основном мы делаем часть к готовому изделию ,а не целое изделие . 6. Срок изготовления- бывает что мы не можем уложиться в срок и из заявленных 7 дней можно дотянуть до 35 ( т.е все зависит от загруженности производства - то нет заказов, а то все сразу и конечно мы не даем гарантии что сделаем за 7 дней) 7. Написать что доки можно подписывать по ЭДО не позднее 5 ти после приемки ,а если не подписали считать принятым УПД и как-то красиво написать про ЭДО . 8. также надо прописать пункт - что срок самовывоза товара после получения информации о готовности 2 недели. 9. как- то прописать ,что после подтверждения счета , и проверки всех позиции в счета, производитель ответственности не несет и все дальнейшие переделки оплачивает покупатель . 10.Не знаю как такой момент указать - но были случаи - когда заказчик : проверил счет, подтвердил , часть оплатил - а потом отказался и просит вернуть деньги , но производитель уже закупил материал - т.е как бы нам и тоже себя обезопасить.
, вопрос №4859967, Наталья, г. Сочи
Дата обновления страницы 25.01.2020