Нарушение сроков возврата денежных средств магазином

Заявление на возврат денег было оформлено 27.11.19. Телевизор был принят магазином 4.12.2019. До сих пор деньги мне возвращены небыли, более того - они умудрились отправить деньги не на мои реквизиты и сейчас отговариваются, тем, что ведут разбирательства по поводу того, что деньги были отправлены не на те реквизиты и говорят, что "в течение нескольких дней" отправят мне деньги. По состоянию на 25 января 2020 г. денег я так и не видел, прошло уже почти 2 месяца.

Несколько мне известно, я могу рассчитывать на выплату процентов просроченных дней, отведённых на возврат в размере 1% от стоимости товара.

Куда жаловаться?

Показать полностью

25 января 2020, 23:29, Алексей, г. Обнинск

возврат денежных средств Деньга

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Алексей!

Да, такая ответственность продавца предусмотрена статьёй 23 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Но для реального взыскания указанных сумм с продавца может потребоваться обращение в суд, поскольку сами продавцы не готовы выплачивать пени потребителям, заставить продавца может суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

25 января 2020, 23:39

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Кредитование

Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств

Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?

06 июня, 14:39, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше

Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше,

06 июня, 06:47, вопрос №4975261, Замира Каримжонова, г. Хабаровск

1 ответ

Все

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката

Здравствуйте! Как написать заявление на возврат денежных средств с ответчика, если на одно дело с начало наняла адвоката и после на это же дело наняла юриста? Заявление можно сразу двоих указать или заявление написать на каждого отдельно? Они оба участвовали со стороны истца

05 июня, 12:10, вопрос №4974667, Регина, г. Казань

3 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, ко мне обратились фирма isgpravdafinance.ru, по поводу возврата денежных средств, от брокера, на данный

Здравствуйте, ко мне обратились фирма isgpravdafinance.ru, по поводу возврата денежных средств, от брокера, на данный момент они требуют от меня оплату Свифт, в размере 10% от суммы вывода, законно ли это делать?

05 июня, 10:41, вопрос №4974588, Максим, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Обратился в магазин с целью замены товара на аналогичный либо возврат денежных средств

Добрый день. Купил безиновую косилку в магазине, привез домой и обнаружил что в местах соединения карбюратора пропускает бензин. Обратился в магазин с целью замены товара на аналогичный либо возврат денежных средств. На что продавец заявил что обмен не возможен, а возврат средств через сервис. Сервис будет проводить проверку около 20 дней

02 июня, 14:32, вопрос №4971990, Виталий, г. Москва

3 ответа