Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть некачественный диван в магазин, если чек утерян?
здравствуйте. я купил диван, и в первый же день потерял чек, могу я вернуть диван с дефетком без чека обратно?
, Виталий Михайлов, г. Москва
Сергей Берестов
рейтинг 9.9
Эксперт
Здравствуйте, Витали!
Безусловно, Вы имеете право вернуть некачественный товар )товар с недостатками) продавцу, независимо от того, что у Вас не сохранился чек.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Факт покупки Вы вправе подтвердить и иными документами (документацией на диван, к примеру), а также свидетельскими показаниями.