Как в таком случае можно поступить с возвратом денег?

Здравствуйте. Недавно с моим молодым человеком собирались снимать квартиру. Позвонили в агенство, нам сказали, что предоставят номер и адрес собственника квартиры после оплаты. Сначала назвали одну сумму, потом другую, мы всё оплатили. Потом нам говорят, что в той квартире живут люди и собственник отменил заявку о сдаче квартиры. Требовали вернуть нам деньги и сказали, что обратимся в суд. Прошло две недели, финансовые средства никто так и не вернул. Как быть в этом случае?

05 февраля 2020, 16:15, Diana Romanova, г. Москва

Деньга

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

Добрый день, это, по сути, не совсем правовая схема получения денежных средств, нужно разбираться, какие отношения вас связывали с агентством, а также кому были перечислены денежные средства. Вернуть их можно либо в составе неосновательного обогащения либо в рамках ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», в зависимости от ситуации. Можно начать с претензии, а затем обратиться в суд. Факт подачи претензии фиксировать, следует прочитать отзывы о специфике деятельности организации. Если необходима дополнительная консультация или составление документов, пишите в чат, стоимость по договоренности, оплата по безопасной сделке. Надеюсь видеть Вас в числе своих клиентов

05 февраля 2020, 16:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

После ввк котегория д во время прохождения службы, 1 группа инвалидность во время прождения службы положено ли страховки от согаз в таком случае

17 февраля, 20:52, вопрос №4861617, Индира, п. Тульский

-2 ответов

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 17:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

В таком случае, юридически числится ли мой сын зачисленным на обучение и могут ли потребовать оплату за неоплаченные месяцы?

Здравствуйте! У меня вот такой вопрос. С октября прошлого года сын начал ходить на курсы профподготовки. Проходил активно месяц где то. Потом то ходил, то не ходил, но больше пропускал по разным обстоятельствам. Заплатили за месяц обучения только. С учебного заведения не писали о необходимости оплаты. Недавно только узнала, что оказывается сын не отдал договора, которые я подписала. Соответственно, со стороны директора уч.заведения договор не подписан. В таком случае, юридически числится ли мой сын зачисленным на обучение и могут ли потребовать оплату за неоплаченные месяцы?

17 февраля, 16:48, вопрос №4861349, Римма, г. Тобольск

1 ответ

Защита прав потребителей

Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей

Добрый день. При покупке смартфона была навязана услуга "Гарантия 36". Направили заявление с требованием возвратить денежные средства за данную услугу. Но ответ не пришел. Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей. Спасибо.

17 февраля, 10:43, вопрос №4860965, Алсу, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае

17 февраля, 02:36, вопрос №4860684, Елена, г. Москва

2 ответа