8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне можно правильно поступить с ремонтом телефона?

Здравствуйте,сдали телефон по гарантии-было множество дефектов,в том числе некачественный экран(белые точки "выгоревшие пиксели").Сдали 9 января,гарантия год закончилась 25 января!Девушка оператор магазина позвонила 27 января и сказала что телефон отремонтирован,я спросил заменили ли ему экран,если нет,то я не приму его как покупатель после ремонта,на что получил ответ-ваш гарантийный срок закончен! И вам придется его забрать и других вариантов у меня нет!Телефон кстати так и не прислали(6.02.2020)

, Надежда, г. Ярославль
Пэтр Бабич
Пэтр Бабич
Юрист, г. Москва

Доброго времени суток! Все права потребителей указаны в Законе России о Защите прав потребителей  

по ссылке http://www.consultant.ru/docum...

Если есть основания, что право нарушено, то можете обратиться в Роспотребнадзор или в Суд для восстановления Ваших прав.

Если нуждаетесь в дополнительной правовой помощи, то можете воспользоваться платными сервисами портала. Подробности можете уточнить на сайте или специалиста технической поддержки.  

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Какие аргументы можно привести?
Здравствуйте. Мы хотели приобрести квартиру в Еврострой. Договорились с менеджером, к нам приехал Николай на показ квартиры. При личной беседе нам специалист озвучил одни сроки сдачи объекта. Нас они устроили. Николай нас быстро поторопил оформить бронь, ибо мы все равно якобы ничего не теряем, и мы сможем без проблем вернуть деньги за бронь.Мы бронь внесли и после этого нам прислали договор , в котором указаны совершенно другие сроки сдачи и в этом договоре купли-продажи было указано , что мы покупаем за оговоренную сумму квартиру без отделки,а отделка нам якобы дарится за 1 рубль в отдельном договоре . Нас не устроил этот вариант, так как при личной беседе нам не было ни слова сказано о таких нюансах.Мы попросили исправить договор, далее этот менеджер день за днем «кормил нас завтраками», в результате срок брони вышел , изменения в договор вносить отказались. Мы решили отказаться от покупки этой квартиры и вернуть деньги за бронь, но возврат нам делать никто не хочет. Завтра мы едем официально регистрировать заявление на возврат через их секретариат. Подскажите , может еще лучше претензию оформить на этого менеджера ? Какие аргументы можно привести ? И как вообще правильно поступить, чтобы доказать то, что нас ввели в заблуждение.И, конечно же, вернуть деньги за бронь
, вопрос №4861402, Ольга, г. Москва
Право собственности
Как мне правильно поступить в данной ситуации?
Доброго времени суток! У меня имеется доля размером 5/8 в квартире общей площадью 26.9 кв.м, которую при жизни мне подарил дедушка. Он недавно умер. Остальная часть квартиры( площадью меньше 6 кв. м) принадлежит моему родному отцу, единственному сыну моей ныне покойной бабушки. При ее жизни последние несколько лет родной отец не поддерживал отношения ни с ней, ни с дедом, от которого мне досталась доля в квартире. В настоящее время у меня возникла необходимость в выкупе ( покупке) доли отца, чтобы стать полноправным собственником, но мне предлагают за эту долю завышенную цену, на уступки не идет. Сам с отцом много лет не поддерживаю отношения.Как мне правильно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4861398, Виталий, г. Пенза
Трудовое право
Как правильно должны быть оформлены увольнение и отпуска?
Работаю в коррекционном детском саду логопедом. Сад закрывают на капитальный ремонт. Работников Д/с увольняют и устраивают в другой детский сад (общеобразовательный) на время ремонта. После ремонта наш сад будет прикреплен к другому детскому саду и будет носить его номер (не к тому, в который нас устраивают после увольнения). Обязывают пойти в отпуск не летом, как было запланировано ранее, а сразу после увольнения. Или компенсацию за отпуск. Как правильно должны быть оформлены увольнение и отпуска?
, вопрос №4861052, Станислав, г. Магнитогорск
Недвижимость
Как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, купил квартиру в декабре 2025 года в ипотеку с выпиской из ук об отсутствии задолженности, в январе пришла колоссальная сумма в квитанции именно за холодную воду, по всем остальным счетам в норме, как выяснилось бывший собственник платил по нормативу и не подавал показания счетчика, стоял автоплатеж и не получал квитанции на руки, но это не главная проблема, в январе 2023 года из-за сбоев системы ук перестала приходить нормативный обьем холодной воды, с января 2023 года до тех пор пока не подал показания счетчика ук не начисляла плату за холодную воду и водоотведение, теперь на мне висит счет на оплату 1. Должно ли понести ук наказание за выдачу справки? 2. Как заставить ук сделать перерасчет, насчитать за все время до даты договора купли продажи по нормативу и выставить счет на оплату бывшему собственнику с перерасчетом моей квитанции, что бы пришло меньше 3. Как правильно поступить в данной ситуации? При покупке квартиры не был акт приема передачи, нигде показания счетчика не задокументированы
, вопрос №4860380, Александр, г. Курск
Автомобильное право
Есть каско, как правильно поступить?
Добрый день, подскажите пожалуйста произошла ситуация что в гараже у знакомого взорвалась монтажная пена и вся машина оказалась в ней. Есть каско,как правильно поступить? Заявление на знакомого писать не хочется Можно ли зафиксировать факт повреждений через гаи или участкового без заявления? Также можно факт зафиксировать если он произошел 12.02.2026 В страховую сразу обратилась но страховая для полного возмещения ущерба просит какие-то подтверждающие документы о происшествие Или можно по каско без документов?
, вопрос №4859934, Dar, г. Москва
Дата обновления страницы 06.02.2020