Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я придти и потребовать замены товара, либо возврата денег?
Здравствуйте.В магазине мной были приобретены наушники в качестве подарка ребёнку, соответственно их не вскрывал, чтобы не нарушить целостность упаковки.На 6 день после приобретения я вручил подарок.Подарок оказался с браком (не работал один из наушников) ,приехав в магазин и объяснив проблему продавец консультант согласился со мной и взяв их на экспертизу пообещав в течение недели максимум двух выдадут заключение.Пролши две недели, звоню в магазин ,с вопросом ,что с наушниками?на другом конце трубки мне отвечают .Мы не знаем и по праву товар на экспертизе может держаться до45 дней. Скажите пожалуйста могу ли я ссылаясь на ст.18 303 ПП рф.,придти и потребовать замены товара либо возврата денег.ведь с момента покупки до момента возврата прошло 6 дней,и как это сделать?
Если продавцом был обозначен срок экспертизы и он прошел, никакого заключения по данному поводу не поступало, то вы можете спокойно отказаться от договора купли-продажи и вернуть свои денежные средства за данный товар в полном объеме. Вы на руки получали акт приема передачи товара, в нем должен быть обозначен срок, а также там указываются недостатки.