Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Агентство недвижимости некачественно предоставило услуги и отключило телефоны после оплаты
Здравствуйте
Хотели снять квартиру и нашли недорогой вариант без залога на юле. Было сказано подойти к агентству на искровский 32 и там все решить. В итоге взяли 10 тысяч агентство и 7 должны были отдать собственнику в квартире при подписании договора, но встречу сначала откладывали, а потом и вовсе выключили телефон. Разговор мы записали и женщина ввела нас в заблуждение, сказав, что вернёт деньги в случае, если собственник не подпишет договор. Выдали квитанцию, что мы заплатили 10 тысяч за консультацию. Нашли обманутых людей этим агентством, их достаточно много . Есть ли шанс вернуть деньги или посадить мошенников?
Здравствуйте!
В данной ситуации Вы можете обратиться в агентство с письменной претензией на основе норм Закона РФ «О защите прав потребителей», заявить об одностороннем отказе от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае, если Вам откажу и не вернут деньги в течение 10 дней с момента получения претензии, Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.