Как вернуть деньги за не присланный товар?
отправил деньги в интернет магазин- для покупки мотобуксировщика - товар не присылают . отвечают в грубой форме , чтоб больше в магазин не звонил.
, александр, г. Ухта
отправил деньги в интернет магазин- для покупки мотобуксировщика - товар не присылают . отвечают в грубой форме , чтоб больше в магазин не звонил.
Добрый день, Александр!
Для ответа на важный ответ важно знать, какая организацонно-правовая форма у такого магазина (ООО, ИП, вообще без какой-либо регистрации).
Если ООО или ИП, то Ваши права защищает Закон о Защите прав потребителей.
Вам необходимо отправить на адрес государственной регистрации магазина претензию в порядке досудебного урегулирования спора, в которой указать, что Вы имеете намерение расторгнуть с ними договор и требует вернуть уплаченные деньги.
Если ответа не последует или он будет отрицательный — обращайтесь в суд с аналогичным иском.