Имею ли я право потребовать замену товара в данном случае?

Question

Здравствуйте,я купил ноутбук 2 дня назад в магазине "Эльдорадо"покупка в кредит! Я не очень сильно разбираюсь в такой технике,и для помощи в выборе позвал консультанта! 1 моя претензия,заключается в том,что консультант подобрал ноутбук не подходящий моим требованиям вообще! +Дал не верную информацию о товаре.Но это все происходило на словах. 2 моя претензия,в том,что ноутбук который и так не подходит мне по характеристикам,сказался слабее заявленных самим магазином. А точнее видео карта не соответствует описанию! Могу ли я потребовать замены товара,на другой,другой модели и на 5 тыс рублей дороже,к слову такой ноутбук мне стоил 55тыс.рублей

Алексей Павлов · Accepted Answer

Здравствуйте Иван Ариничев. Закон не гарантирует возврат денежных средств , уплаченных за исправный ноутбук, если он просто не понравился покупателю по своим характеристикам. Требование о возврате товара, регламентируется статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Кроме того, рассматриваемые операции возможны только лишь в том случае, если с момента осуществления сделки прошло не более 14 календарных дней. Относительно того, можно ли поменять товар купленный в кредит на другой, то эта операция вполне возможна. В случае, если будет произведен обмен на равноценный товар, то даже не придется переоформлять кредитный договор — просто в магазине заполняется форма обмена, и все. Если будет произведен обмен на более дорогой продукт (в ваше случае), то вначале надо будет выполнить процедуру возврата, а затем только оформлять повторную покупку.

Бесплатная консультация юриста

Имею ли я право потребовать замену товара в данном случае?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?