Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть телефон в магазин, если не устроил его цвет?
Здравствуйте, законно ли это? Телефон был приобритен пару дней назад, не устроил цвет телефона, возможно ли его вернуть ?
- Screenshot_20200214-120534.png
Добрый день, Дмитрий
Нет, вернуть вообще ни какой товар нельзя, можно только обменять. Телефон это технический сложный товар, поэтому он и обмену не подлежит.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном…
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Здравствуйте.
К сожалению, не можете, поскольку телефон входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)