Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли требование Ростелекома погасить задолженность?
Доброго времени, правомерно ли требования ростелекома погасить задолженность за оказанные услуги, если они эти услуги не оказывали? Ростелеком при просрочке платежа за тв и интернет, день в день отключает доступ к ресурсам, но три месяца продолжает начислять абонентскую плату, далее пени. Как с ними бороться?
, кирилл, г. Саратов
Евгений Урванцев
Доброго дня!
Доброго времени, правомерно ли требования ростелекома погасить задолженность за оказанные услуги, если они эти услуги не оказывали? Ростелеком при просрочке платежа за тв и интернет, день в день отключает доступ к ресурсам, но три месяца продолжает начислять абонентскую плату, далее пени. Как с ними бороться?
Нет, не правомерно, так как согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Вы обязаны оплачивать только те услуги, которые Вам были оказаны. Стоит написать претензию с требованием убрать задолженность и соответственно снизить размер пени. Если не поможет, то обращайтесь в суд.