8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если платежный агент не перечислил деньги из-за сбоя терминала оплаты?

Я оплачивал заказ для платформы aliexpress наличкой через официального платежного агента МТС банк с помощью терминала оплаты. В момент внесения платежа произошел технический сбой и терминал зажевал 4000 р которые были внесены и выдал чек но оставшуюся часть суммы я не могу оплатить так как терминал опять требует внесения полной суммы. В техподдержке мтс сообщили что не возвращают подобные платежи наличкой.

Помогите советом куда лучше обратиться в какой надзорный орган или сразу в суд?

, Юрий, г. Волгоград

Здравствуйте! Уточните пожалуйста вы внесли платеж, в размере 4000 руб, Вам надо было больше внести, Вам банкомат выдал чек на 4000 руб. без предварительного вашего разрешения?

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Волгоград

Да верно, сам по себе выдал чек в момент внесения купюр

Здравствуйте! Ну Вам сначала нужно узнать, поступили ли деньги на счёт продавца. Если да, то желательно найти связь и потребовать денежные средства назад или доплатить. Писать претензию в МТС сложнее, тем более если деньги уже у продавца. Если же деньги у МТС, то просто пишите претензию о возврате денежных средств, как неосновательного обогащения.

0
0
0
0

Здравствуйте!

К владельцу терминала обратитесь в первую очередь для выяснения того момента, зачислились ли деньги. Так как если их 2зажевало", то они скорее всего никуда не зачислены. и в таком случае просите владельца терминала вернуть их (ст. 1102 ГК РФ).

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Волгоград

Деньги зачислились платежному агенту и находились в статусе обработки как сообщили в техподдержке, но сумма платежа была частичной и поэтому до поставщика она не дошла

Пригрозите обращением в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
И что может быть, если я соглашусь?
Я искал любую подработку в интернете, нашёл какого-то человека, он предложил мне вот такую подработку: «Здравствуйте! Мы занимаемся продажей как новых, так и бывших в использовании товаров. Для работы с нами понадобится аккаунт на Avito. От вас никаких затрат не потребуется. Работа легальна, следовательно, в дальнейшем возможно официальное оформление при желании. Что нужно делать: Размещать объявления о продаже товаров на Avito (описание и фото предоставим). Обновлять объявления при необходимости. Присылать номера звонивших (разговаривать ни с кем не нужно, только присылать номера людей, которые звонили по объявлению). Условия оплаты: В среднем с нами зарабатывают 55.000₽ в месяц (что очень хорошо, при минимуме занятости в день). Оплата 20% от полной стоимости проданного товара (минимальная сумма объектов — 20.000 рублей). Фиксированная сумма 2250₽ раз в 3 дня (независимо от продаж). Если подходит — отправим данные по первому товару и начнём работу. Это мошенники? И что может быть, если я соглашусь?
, вопрос №4978569, Мит, г. Москва
Добрый день, где можно узнать почему пенсию не перечислили в июне этого года Мне уже более 20 лет её перечисляли вначале месяца, обычно 1 -2 числа?
Добрый день, где можно узнать почему пенсию не перечислили в июне этого года Мне уже более 20 лет её перечисляли вначале месяца, обычно 1 -2 числа?
, вопрос №4977489, Анатолий Владимирович, г. Москва
Раньше платили хорошо беззадержек но у них арестовали счета за не уплату налогов и уже два месяца не платят деньги
Здравствуйте, я работаю в частной охранной организации не официально. Раньше платили хорошо беззадержек но у них арестовали счета за не уплату налогов и уже два месяца не платят деньги. Меня могут обмануть или не выплатить вообще деньги если я им скажу что больше у них работать не буду. Как мне лучше поступить ?
, вопрос №4977451, Юрий, г. Москва
Добрый день, где можно узнать почему пенсию не перечислили в июне, муж получает 1 -2 числа, дозвониться не возможно в ПФ МВД республики рсо-Алания
Добрый день, где можно узнать почему пенсию не перечислили в июне, муж получает 1 -2 числа, дозвониться не возможно в ПФ МВД республики рсо-Алания.
, вопрос №4975616, Елена, г. Краснодар
Есть ли у нас шанс вернуть деньги?
Добрый день. Заказали шкаф в прихожую, заключили договор и внесли предоплату 1 апреля. Срок изготовления 21 день. 15 апреля продавец сообщил что шкаф готов и согласно договору до отгрузки нужно 100% оплаты. Дал реквизиты куда отправить остаток. Подтвердил получение. И до сегодняшнего дня шкафа нет. И денег соответственно тоже. Придумывает оговорки одна другой запутаннее. Никаких точных сроков не дает. Есть ли у нас шанс вернуть деньги?
, вопрос №4974003, Людмила, г. Череповец
Дата обновления страницы 18.02.2020