Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если не принимают товар без упаковки, чек есть?
Добрый день. Мне отказывают в возврате товара без упаковки, чек имеется. Что делать?
ssd диск для ПК. Купил товар в обычном магазине, был в наличии. Гарантия более года(точно не помню). Товар новый в идеальном состоянии
, Игорь, г. Ульяновск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
. Купил товар в обычном магазине, был в наличии. Гарантия более года(точно не помню). Товар новый в идеальном состоянии
Отказ правомерен если у Вас нет претензий по качеству. На основании статтьи 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат возможен лишь при сохранности товарного вида. А утрата упаковки свидетельствует о том, что товарный вид не сохранен.
Если имеются претензии по качеству — это другое дело.
Похожие вопросы
Добрый день, умер мой муж, участник СВО, тело кремировали (прах не хоронили, он стоит дома, так как не решили
добрый день, умер мой муж, участник СВО, тело кремировали (прах не хоронили, он стоит дома, так как не решили еще, что хотим с ним дальше делать), я была в пенсионном в военкомате, чтобы подать документы на компенсацию погребения (все документы, чеки, заявление есть), но их принимать отказались, так как нет точного адреса захоронения урны и захоронение обязательно, а я не хочу его хоронить, можно ли как-то это обжаловать или обязательно надо хоронить прах?
Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?
Здравствуйте! Три девочки попали в ДТП ( завхоз вез детей со школы на олимпиаду на личном автомобиле). Судмедэкспертиза признала у двоих девочек тяжкий вред здоровью, у моей дочери средней тяжести вред здоровью. Заведено уголовное дело где потерпевшими признаны только две девочки с тяжким вредом здоровью. Моя дочь будет свидетелем по данному делу. Правомерны ли действия следователя по отношению к моей дочери в том, что она не признана потерпевшей. Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день!
Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать?
На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и
Стиральная машина на гарантии увезли в ремонт не чего не принимают т к потерян чек 2 ой какой-то документы и гарантия на руках грубят и говорят что не будут ремонтировать чтоб мы ее сами забрали за гарантию дополнительно платили 10000 т
Напомню также, что упаковка не является частью товара или его товарного вида.