8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за товар после экспертизы?

Мы купили сотовый телефон ребенку, через месяц он сломался, отнесли в сервис где его забрали в ремонт. Через месяц нам позвонили и сказали что проведена экспертиза и у телефона сломана материнская плата механическим путем, предлагают написать претензию, так как это не гарантийный случай. А может быть мне пора в суд обращаться?

, Таня, г. Курган
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте, Татьяна. В данном случае, вы можете обратиться в суд, если уверены в том, что его выиграете, в противном случае, на вас лягут дополнительные расходы (услуги юриста, в том числе, которыми воспользуется ответчик, стоимость повторной экспертизы и т.д.). В случае поражения в суде, все расходы лягут на ваши плечи. В вашем случае необходима будет повторная экспертиза. Ее вы можете провести до суда (независимая экспертиза) или непосредственно в ходе судебного разбирательства, заявив соответствующее ходатайство.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Арбитраж
Я могу вернуть деньги которые списали приставы за это время?
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, сейчас у меня идёт реализация имущества.Процедура началась в январе, а приставы начали снимать деньги и произведи арест в августе. Сейчас ноябрь, процедура не завершена, но скоро закончится. Я могу вернуть деньги которые списали приставы за это время?
, вопрос №4332401, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как в рамках закона можно принудить исполнителя вернуть деньги
Добрый день. Ситуация следующая, был приобретен абонемент на занятия у дрессировщика. Абонемент включает в себя 12 занятий, фактически было использовано 3 занятия, осталось еще 9. Было принято решение отказаться от услуги, и вернуть деньги за оставшиеся занятия. Исполнитель отказался, объясняя это тем что нет договора, и что деньги за остаток занятий не возвращается. Как в рамках закона можно принудить исполнителя вернуть деньги.
, вопрос №4331986, Владислав, г. Москва
Гражданское право
Дала деньги в долг крупную сумму, почти два года назад, до сих пор не вернули, как мне вернуть деньги обратно
Дала деньги в долг крупную сумму, почти два года назад, до сих пор не вернули, как мне вернуть деньги обратно
, вопрос №4331934, Галина, г. Москва
Интернет и право
Можно ли как то вернуть деньги?
Покупал аккаунт игры через мессенджер телеграм, цена была указана 2900 + 2000 9а перепривязку, потом продавец запросил еще 2100, т.к аккаунт иностранный и нужны деньги для его перепривязки. Я все перевёл, через некоторое время она запросила еще 2300 за её услуги. У меня не было таких денег и я запросил возврат всех средств, на что она мне ответила, что возврат невозможен. Можно ли как то вернуть деньги?
, вопрос №4331478, Сергей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста - куда я могу обратиться с жалобой и как вернуть деньги?
Добрый день! Необходимо было отремонтировать робот-пылесос, обратилась в сервисный центр, рекламу которого нашла в интернете. Курьер приехал и забрал пылесос, затем мне позвонили и связали, что по результатам диагностики необходимо заменить аккумулятор и назвали стоимость комплектующих и работ, я согласилась на ремонт. В тот же день позвонили и сказали, что ремонт выполнен и для того, чтобы доставили пылесос обратно, я должна перевести деньги на карту. Мне это показалось подозрительным и решила поехать и проверить на месте. В сервисном центре пылесос включили, он работал. Оплату я перевела и мне дали чек и акт выполненных работ. Про этом, в акте выполненных работ не указана ответственная организация, только печать какого-то ИП и составлен он очевидно безграмотно. Дома выяснилось, что когда пылесос разрядился, он по прежнему не заряжается - именно с этой неисправностью я обращалась. В ответ на мое обращение в сервисный центр с вопросом - как вернуть деньги в связи с тем, что неисправность не устранена, мне сказали, что только после 2х обращений по гарантийному ремонту я могу написать претензию и они рассмотрят. При этом, ни в каком документе у них это не описано - только на словах. Очевидно, это совершенно некомпетентные мошенники. Подскажите, пожалуйста - куда я могу обратиться с жалобой и как вернуть деньги? В полицию, роспотребназдор?
, вопрос №4331249, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 22.02.2020