Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги и составить претензию?
обращались в ленремонт чтоб починить посудомойку, сказали заказать зап.часть (куда кладется таблетка)стоит 4000р отдали сразу деньги. через 3 дня мы передумали, позвонили и сказали -в начале нам сказали вернут деньги а теперь нет. договора нет, только квиток о предоплате. подскажите как правильно написать претензию
Уточнение от клиента
Прилагаю фото
, тарас, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. В таком случае надо писать не претензию, а уведомление об отказе от услуг согласно ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите, что от услуг Вы отказываетесь и просите вернуть деньги за вычетом фактических расходов.
договора нет, только квиток о предоплате.тарас
по сути это доказывает договорные отношения тогда.