Здравствуйте, Светлана! С одной стороны есть ст. 421 ГК РФ о свободе договора, в соответствии с которой стороны могут заключать договоры как предусмотренные, так и не предусмотренные законом или иными нормативно-правовыми актами. С такой точки зрения — договор вполне имеет место быть. Но вопросы вызывает скорее его содержание. Собственно, как и его наименование. В соответствии со ст. 137 ГК РФ, к животным применяются общие правила об имуществе. В договоре нигде не сказано, что животное передаётся в собственность, но указано, в каких случая его нужно вернуть. По мне так договор больше похож на договор ответственного хранения имущества. Но опять же п. 2.1.2.,2,2.2.1 — говорится о прежнем и новом владельце. В общем мешанина какая-то. Если животное передаётся в собственность — то прежний владелец требовать уже ничего не вправе. Если на хранение, то вы собственником не становитесь и обязаны вернуть животное по первому требованию. По-моему, этот договор просто для того чтобы вы ответственность чувствовали за животное. Применить его положения на практике или в судебном разбирательстве будет очень сложно.
Потребитель (я): заказала фигкрку.
Продавец: Интернет-магазин
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Коллекционная и лимитированная вещь (99 экземпляров на мир). Товар приобретался в подарок.
3. ОПЛАТА
Общая стоимость заказа составила 30 700 рублей, что подтверждается следующими платежами:
· 06.05.2025 — предоплата (депозит) в размере 10 350 руб.
· 01.09.2025 — доплата остатка в размере 20 350 руб.
Также, исходя из логики продавца при расчете частичного возврата, в общую сумму моих расходов входили доставка из Китая до Москвы (5 000 руб.) и доставка по России (1 100 руб.), что подтверждается перепиской. Общая сумма фактических затрат — 36 800 руб.
4. ВЫЯВЛЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ (ПО ПОРЯДКУ ОБНАРУЖЕНИЯ)
А. Отсутствие ножа (первый недостаток):
· При первой приемке товара продавцом в Москве было установлено, что оригинальная упаковка вскрыта, а ключевой аксессуар (нож) похищен.
· Продавец признал этот факт и предложил компенсацию в размере 50% от стоимости заказа (15 350 руб.), из которой позднее вычел доставку, оставив к выплате 9 250 руб.
Б. Повреждение шлема (второй недостаток):
· При вскрытии упаковки дома я обнаружила, что одна из частей шлема отломана.
· Я сразу же сообщила об этом продавцу (переписка). Не получив от него никаких указаний, я аккуратно склеила деталь, чтобы фигурка не рассыпалась и сохранила товарный вид. Продавец был уведомлен о поломке, никаких решений не предложил.
В. Отсутствие руки (третий, самый существенный недостаток):
· При детальной сборке фигурки (уже после склейки шлема) я обнаружила, что в коробке отсутствует рука персонажа. Это делает фигурку не просто поврежденной, а некомплектной и непригодной для использования по назначению.
· О данном недостатке я также немедленно сообщила продавцу.
5. ПОЗИЦИЯ ПРОДАВЦА И НАРУШЕНИЯ С ЕГО СТОРОНЫ
·Продавец утверждает, что «все было в порядке, кроме ножа», но видео у него нет.
· Отказ в предоставлении документов: На мое законное требование предоставить документы, подтверждающие получение компенсации от транспортной компании (чтобы понимать, какие детали были заявлены как утраченные), продавец ответил отказом, сославшись на «коммерческую тайну», что неправомерно, так как информация касается моего заказа и моих денежных средств.
· Продавец выдвинул условие: «Вы удаляете все отзывы, негативные посты и т.д. Далее отправляете мне статую, я принимаю и после этого делаю вам возврат».
·Продавец настаивает на том, что я должна была снимать видео распаковки в ПВЗ, и отсутствие такого видео, по его мнению, лишает меня права на возврат.
6. МОИ ДЕЙСТВИЯ И ТРЕБОВАНИЯ
Я направила продавцу досудебную претензию с требованием:
1. Возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы в размере 36800 рублей.
2. Предоставления документов, подтверждающих получение компенсации от ТК.
7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ИМЕЮЩИЕСЯ У МЕНЯ
1. Платежные документы: Скриншоты переводов и квитанция на общую сумму 30 700 руб.
2. Переписка с продавцом, где зафиксированы:
· Признание факта кражи ножа.
· Уведомление о поломке шлема.
· Уведомление об отсутствии руки.
· Отказ предоставить документы.
· Предложение удалить отзывы в обмен на возврат (шантаж).
· Расчет компенсации с выделением стоимости доставки (подтверждение общей суммы расходов).
3. Изображения фигурки, на которых видно отсутствие руки и ножа, а также повреждение шлема.
8. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ
1. Подтверждается ли совокупностью доказательств факт передачи мне товара ненадлежащего качества?
2. Правомерен ли отказ продавца предоставить документы о компенсации от ТК под предлогом «коммерческой тайны»?
3. Имеет ли юридическую силу требование продавца о наличии видео распаковки в ПВЗ, и может ли оно служить основанием для отказа в иске?4.Не снижает ли мои шансы на успех тот факт, что я склеила поврежденный шлем, не уведомив об этом продавца?5.Какова судебная перспектива дела и вероятность удовлетворения иска?
Здравствуйте. Мой муж наниматель муницепальной квартиры. Ордер ему выдан в 1989 году. И в ордере вписаны:его первая жена и сын. Они разведены в 1997 году,выписались и уехали. Я его вторая жена, брак зарегистрирован в 2008г. Что бы нам с сыном прописаться в этой квартире,сделать нужно мужу новый договор соц.найма,на основании чего мы будем прописываться. В администрации сказали,что нужна бумага об исключении из ордера от бывшей жены и сына. Они давно проживают в других городах и у них есть жильё и прописка. Вопрос такой: по истечении почти 30 лет как решить это? Если у мужа нет выхода на них? Есть срок давности? Имеют ли они право на эту муницепальную квартиру?
Здравствуйте! В саду попросила родителей не носить еду в раздевалку. Единицы родителей отвечают как носила так и буду носить и давать. Это не частный сад. Есть ли какая юридическая сила что это не норма..