Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ответственность магазина за продажу некачественной техники
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, несет ли ответственность магазин электроники за продажу товара, несоответствующего техническим характеристикам, указанным в паспорте? Купила телефон, у которого полностью садится батарея через 8-10 часов после зарядки (телефон кнопочный, для школьника, пользовался 1 раз в день для звонка), в паспорте -- 12 часов в режиме разговора. Хотела вернуть, телефон отправили на проверку качества, которая показала, что аппарат в норме. Мне его собираются просто вернуть.
, Екатерина, г. Москва
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. Вы вправе настаивать на экспертизе тогда. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В целом конечно магазин несёт также ответственность за предоставление ненадлежащей информации. Ст. 10 ФЗ «О ЗПП»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Похожие вопросы
Здравствуйте, выиграла в одном чате телеграм технику и надо было ввести номер карты, я это сделала, потом
Здравствуйте, выиграла в одном чате телеграм технику и надо было ввести номер карты, я это сделала, потом попросили оплатить пошлину, я ничего не оплачивала, скажите пожалуйста, карту не взломают, раз я ввела номер карты?
Я пенсионетр болят ноги ходить в магазин тяжело сын купил мне электроцикл да он 500 ватт ездить в магазин
я пенсионетр болят ноги ходить в магазин тяжело сын купил мне электроцикл да он 500 ватт ездить в магазин местность сельская остановили гаи и сразу прав нет забираем на штраф стоянку я говорю но выписывайте штраф и дело с концом но полчаса меня держали потом отпустили были ли правы инспектры гаи
У него в браке взят один кредит, я не знаю на что и кредит на технику
Помогите пожалуйста грамотно разложить все по полочкам
Я хочу развестись с мужем,он не дает развод.
Я буду подавать через суд.
Общее имущество это ипотека дальневосточная, он титульный созаемщик ,а я просто созаемщик.
У нас равные доли на дом. Земля и сам дом.
Он продавал долю в родительской квартире и платил ИЖС.
У него в браке взят один кредит,я не знаю на что и кредит на технику.
Он хочет меня оставить без дома и повесить на меня кредиты.
Подскажите пожалуйста как правильно мне написать заявление на развод
Большое спасибо. Но дело-то как раз в том, что магазин эту экспертизу провел, и она показала, что дефектов нет!
есть экспертное заключение? сначала проверка качества по закону делается, потом экспертиза. Надо уточнять