8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

Могу ли я рассчитывать на большее возмещение за нарушение сроков?

Здравствуйте,

Подскажите, пожалуйста, как поступить:

Я приобрела кухонный гарнитур в августе. Оплатила всю сумму полностью. Когда привезли гарнитур, столешница оказалась бракованный. Брак - сильно заметные белые пятна. Цвет столешницы- черный. Увезли обратно на реставрацию. Сказали привезут в течении 2х недель, но привезли через 4 недели! Стали устанавливать и снова заметили этот же брак, но уже как на столешнице, так и на стеновой панеле. К тому же на столешнице была трещина небольшая. На очередную претензию сказали что изготовят новую столешницу и панель через 45 дней. Привезли обратно все через 55 дней. По окончанию установки, я отправила им претензию ссылаясь на закон по правам потребителя, чтобы мне оплатили за нарушение сроков доставки и за моральный ущерб. Юрист компании ответил, что они потратились на изготовление новой столешницы и панели и что это был не брак, а "отличие оттенков" о которых указано в договоре! Но столешница чёрная, а брак - белые пятна! Это два противоположных цвета. Юрист говорит, что они ничего не нарушили и в качестве "хорошего сервиса" предлагают мне 10.000 руб и все. Как быть? Из за их задержки я не могла продолжать ремонт в квартире и до января месяца не могла полноценно пользоваться кухней.

Могу ли я рассчитывать на большее возмещение за нарушение сроков?

Спасибо большое!

Показать полностью
, Марина, г. Москва
ремонт
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Марина, здравствуйте!

1. Все зависит от условий договора и как эти нарушения были зафиксированы. Нужно делать анализ документов.

2. Важно понимать, что если зафиксирована просрочка исполнения договора,  и если это был подряд, то в силу ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей  неустойка составляет 3% от цены договора за каждый день просрочки исполнения договора.

3. Если действительно есть нарушения, то взыскать можно точно больше.

Тем более не зря предлагают 10 000 рублей. 

Если у Вас есть вопросы, напишите.

С уважением, 

юрист Дмитрий Квон. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию
Здравствуйте! Могу ли я вернуть деньги за прохождение медкомиссии, если работодатель отказывается их возвращать. направление для прохождения мне выдали. Я прошёл медкомисию и через несколько дней мне купили билет в командировку, но договор на трудоустройстао ещё не заключили. Потом мне написали и сказали, что не могут принять меня на работу. И деньги возвращать за медкомиссию отказываются. У меня было два варианта для трудоустройства. Соответственно пока, я проходил медкомиссию, ждал. И во втором варианте уже нашли человека. Могу ли я потребовать возмещения денег за медкомиссию и за моральный вред компенсацию. За то, что мне приходилось выяснять, по какой пртчине мне отказываются возвращать потраченые деньги, нервы и время?
, вопрос №4860362, Юрий, г. Москва
-1 ответов
Недвижимость
Могу ли я оплатить госпошлину в размере 3000р только?
Моя квартира была выставлена на торги. Однако, аукцион прошел с нарушением: 1) по протоколу победитель один человек, а договор купли-продажи заключен с другим. 2) договор заключен на 7й день после проведения торгов; 3) задаток был внесен уже после проведения торгов. Сейчас хочу обратиться в суд для признания торгов и договора купли-продажи недействительными. Вопрос: должна ли я оплатить госпошлину как : - Подача искового заявления по спорам о признании сделок недействительными, не содержащего требования о применении последствий недействительности сделок - 3000р Или - Подача искового заявления, содержащего требования о применении последствий недействительности сделок Если я в исковом запрашиваю признать недействительными торги, договор купли-продажи, аннулировать регистрационную запись и прекратить право собственности лица, с которым был заключен договор, а также вернуть право собственности на квартиру мне. Правильно ли я понимаю, что за последствия недействительной сделки отвечает организатор торгов? Могу ли я оплатить госпошлину в размере 3000р только?
, вопрос №4859787, Ольга, г. Уфа
1 ответ
Социальное обеспечение
Могу ли я рассчитывать на единое пособие по уходу за ребенком 1
Здравствуйте нужна помощь, беременность 18 недель, на учёте встала до 12, муж работает, но я не работала с 2023 года. Могу ли я рассчитывать на единое пособие по уходу за ребенком 1.5 года или мне откажут в нём?
, вопрос №4859605, Анастасия, г. Москва
2 ответа
Автомобильное право
И могу ли я приложить видео, где он покидает место ДТП, что бы его передали в ГИБДД?
Добрый день. Подскажите пожалуйста,на стоянке у дома мне ударили припаркованный автомобиль,я узнала об этом только вечером. Виновник ДТП оставил записку и уехал с места,не вызвав ГИБДД. Обратились в страховую,сумму насчитали 17900, по счету из СТО ремонт с запчастями и покраской выйдет на 48000. Жду выплату и направлю досудебную претензию о возмещении виновнику недостающей суммы. На словах он уже отказался возмещать. Далее направлю документы в суд на разрешение спора. Вопрос в том,могу ли я для иска приложить счет с СТО с суммой или необходимо обязательно делать оценку и потом включать эти расходы для возмещения? И могу ли я приложить видео, где он покидает место ДТП,что бы его передали в ГИБДД? Спасибо.
, вопрос №4858986, Олеся, г. Ноябрьск
1 ответ
Дата обновления страницы 04.03.2020