Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли потребовать возврат денег, если в результатах обследования неверные данные?
Добрый день, в платной клинике делали снимок флюорографии, врач неправильно заполнил документы, написав неправильное имя. На самом снимке также неправильные данные. Могу ли я по закону потребовать свои деньги назад?
Здравствуйте!
Да, Вы вправе потребовать возврата суммы на некачественно оказанные услуги на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» статьи 29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)», так как, если ошибка в имени еще может быть несущественным недостатком, но, если на самом снимке написаны неправильные данные, то это уже существенный недостаток.
1. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
http://www.consultant.ru/docum...
Также Вы вправе подать жалобы в:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4.
Жалобу можно подать онлайн:
https://petition.rospotrebnadz...
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области.
Время работы:
пн — чт: 9:00 — 17:45
пт: 9:00 — 16:30
сб — вс: выходные дни
Горячая линия:
Телефон: (495) 611-47-74; 8(916)256-76-76
