Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за купленный принтер в течении 14 дней, если экспертиза не выявила дефекты?
Купили принтер. Он оказался не рабочим. Вернули в магазин на экспертизу. Экспертиза подтвердила, что он работает. Можно ли вернуть в течение 14 дней, если он рабочий?
, Ксения, г. Иркутск
Юлия Боровская
Ксения, доброго времени суток!
С результатами экспертизы Вы имеете право не согласиться. Если Вы полагаете, что принтер не рабочий, имеете право направить письменную претензию в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». В претензии укажите на существенные недостатки приобретенного товара, потребуйте возврата уплаченных за товар денежных средств. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований потребителя, Вы имеете право обратиться в суд.
Рада Вам помочь!