Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить денежные средства за тур?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы приобрели тур на Хайнань в октябре 2019, с вылетом в феврале, соответственно из-за вспышки короновируса, отменили все вылеты, деньги до сих пор нам так и не вернули. На кого писать на турагента или туроператора? Что писать преетензию или ...???
Добрый день Ирина
На кого писать на турагента или туроператора?
Ирина
Нужно писать на то юридическое лицо которое указано в договоре. С кем вы заключали договор на того и подавайте притензию.
Что писать преетензию или ...???
Ирина
Для начала нужно написать претензию что бы соблюсти досудебный порядок урегулирования споров, в претензии изложите все ваше требования а именно:
желание расторгнуть договор
требование вернуть денежные средства
со ссылками на пункты договора и гражданского законодательства.
Если это не поможет то обращайтесь в суд.
К сожалению не видя вашего договора не могу сказать шансы на успех.