8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если интернет магазин отменил заказ и установил новую цену после отмены?

Сделал заказ товара на сайте(смартфон), мне пришло подтверждение на почту, оплата при получении, самовывоз и дата самовывоза. После через личный кабинет смотрю статус товара, отменен и цена в несколько раз больше. Позвонил, спросил, сказали что ошиблись в ценнике, я могу забрать товар по старому ценнику? Чем оперировать если могу?

, Владимир, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Владимир!

В общем виде порядок действий сторон при дистанционной покупке товаров регламентирован таким документом:

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 27 сентября 2007 г. N 612
 

ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

В них есть следующий пункт:

30. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Полагаю, что в сложившейся ситуации теоретически возможно обращение в суд с требованием к продавцу передать товара по предложенной цене, но в положительном результате судебного рассмотрения такого иска сомневаюсь.

Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Если можно, то какие последствия и какая процедура?
День добрый. Я действующий участник СВО (по контракту с15.09.2025г.). На сегодняшний день у меня есть три кредита по кредитным картам на общую сумму 980 тысяч рублей в трех банках (ВТБ, Сбербанк, Т-банк). Хотел уточнить, можно ли их списать по заявлению в МФЦ по месту прописки без суда по банкротству? Если можно, то какие последствия и какая процедура? После списание долгов могу ли я дальше пользоваться кредитными картами и услугами этих банков? При оформлении списания долгов по кредитной карты могут ли списать финансы с дебетовой карты этого же банка?
, вопрос №4861344, Айрат, Луганск
Военное право
Предлагают спецконтракт в подразделении бпс, говоря что будет всего на год и что гарантия увольнения после
Добрый день. Служу срочную службу в армии. Предлагают спецконтракт в подразделении бпс, говоря что будет всего на год и что гарантия увольнения после года службы идёт от приказа министра обороны, изданного после приказа президента РФ об автопродлении контракта. Подскажите пожалуйста, правда ли меня уволят по истечении срока действия контракта и какие документы гарантируют это?
, вопрос №4861072, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Трудовое право
Я подавала на переоформление патента и получила новый патент 3.02.2026 и сразу оплатила патент на 11 месяцев и на
Здравствуйте !!! Я подавала на переоформление патента и получила новый патент 3.02.2026 и сразу оплатила патент на 11 месяцев и на основании этих чеков хочу 17.02.2026продлить регистрацию по месту прибивания а старая регистрация у меня до 21.02 2026 16 .02.2026 я уволилась со старой работы где проработала 4 года 17 .02 буду оформляться на новую работу Вопрос; будет ли у меня проблемы с трудовым договором при продление регистрации в МВД???
, вопрос №4860726, Умида, г. Москва
Банкротство
Если суд признал человека банкротом и решили реализовать имущество, но человек устроился на работу официально можно ли будет провести реструктуризацию после объявления банкротом или уже нет
Если суд признал человека банкротом и решили реализовать имущество, но человек устроился на работу официально можно ли будет провести реструктуризацию после объявления банкротом или уже нет
, вопрос №4860699, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2020