8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть оплаченный товар и какова возможность взыскать неустойку?

Здравствуйте, при покупки айфона выявились недостатки, и в телефонном режиме продавец сказал что брак производственный и они готовы вернуть деньги. Но до момента установления факта прошло два месяца и я купила другой. при обращении мною в суд, мне было отказано в расторжении договора и возврате денег, потому что якобы включена функция Найти Айфон, но до этой опции я даже не дошла, так как телефон перестал реагировать, а просто мигало яблоко. прошло уже два года но мне не вернули и якобы исправный телефон, в заявлении на проведения проверки качества есть пункт, что я обязуюсь забрать товар в течении 30 дней. Хотя я со своей сторон этот документ не подписывала и взяла его как подтверждающий факт передачи айфона на проверку качества. в связи с этим вопрос, чек является договором купли-продажи? я должна написать претензию о возврате телефона, поскольку получается магазин пользуется и моими деньгами и товар находится у них?. Может ли суд отказать в передаче товара в связи с имеющейся оговоркой о моей обязанности забрать товар.? Спасибо.

И иск должен быть о возврате товара или о незаконном пользовании денежными средствами?

Показать полностью
, Рахманова Светлана Владимировна, г. Абакан
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

в связи с этим вопрос, чек является договором купли-продажи? 

Договор купли-продажи может быть заключен в устной форме, а чек это подтверждает. 

 Может ли суд отказать в передаче товара в связи с имеющейся оговоркой о моей обязанности забрать товар.

Приобретательная давность в любом случае еще прошла, так что можете обратиться в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения на основании статьи 1103, 1102 ГК РФ.

1
0
1
0
Рахманова Светлана Владимировна
Рахманова Светлана Владимировна
Клиент, г. Абакан

Спасибо

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?
, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва
Исполнительное производство
Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам
Мир вам! Помогите, пожалуйста, понять порядок действия в моей ситуации. Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам. УК была не согласна и подала судебный приказ. Суд вынес решение 30.09.2025 и дело передали приставам, которые 12.01.2026 г. возбудили исполнительное производство. Именно об этом я узнала из письма на Госуслугах 17.01.2026. Дело в том, что с июля и по 29.01.2026 г. я была в отъезде и никаких писем физически не могла получить. Дальше дежурная процедура ареста имущества и списание всей!!! пенсии. Меня оставили без средств к существованию, зато весь долг и исполнительный сбор взыскали. Завтра иду в судебный участок, чтобы сфотографировать материалы дела и узнать из чего сложилась сумма долга. Хотелось бы понять, что мне делать относительно приставов (снятие всей пенсии до нуля) и УК, которая начисляет и взыскивает суммы, за неоказываемые мне услуги.
, вопрос №4850817, Клиент, г. Москва
Военное право
Имеют право так делать и каковы мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. У меня погиб брат на сво, меня же перевели в штурмовой отряд. Имеют право так делать и каковы мои дальнейшие действия?
, вопрос №4850686, Александр, г. Иркутск
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Дата обновления страницы 27.03.2020