Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Замена лобового стекла по гарантии при отсутствии чека
Добрый день! Я менял лобовое стекло, на него была гарантия год. Года не прошло, оно треснуло. Чек и гарантию на бумажных носителях я потерял. Теперь компания отказывается менять стекло по гарантии без чека. Правомерно ли это?
, Марина, г. Москва
Сергей Николаев
рейтинг 9.4
Уважаемая Марина!
Вам отказано неправомерно, поскольку согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Удачи!