Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за билет на самолет, если компания отменила вылет?

Добрый день. Сложилось неприятная ситуация из-за отмены полётов авиакомпании Победа. Были куплены билеты на даты 31.05-18.06. Победа отменила только 1 билет на 31.05 без возврата денежных средств на карту, а просто будет возвращать деньги на счёт личного кабинета. За обратный билет на 18.06 деньги вернуть отказались. На сколько это законно? И возможно ли требовать с них возврата денежных средст в полном объёме за оба билета? Спасибо

31 марта 2020, 10:50, Юлия, г. Сочи

Авиакомпании

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Просите вернуть деньги, руководствуясь статьей 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), так как компания получила деньги за услугу, которую оказывать не будет. Либо обращайтесь в суд если на письменную претензию (заявление) уже получен отказ.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

31 марта 2020, 11:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Тамара Мусинова

Юридическая компания "Центр юридической помощи социальной незащищённым категориям граждан города Вологды", г. Вологда

Здравствуйте, Юлия.

При отмене рейса вам должны вернуть деньги за билеты в полном объеме, если этого не случилось то путем составления претензии, а уже после нее обращение в суд.

31 марта 2020, 12:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

12 июня, 04:10, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

2 ответа

Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги, уплаченные за услугу?

В компании Линзмастер заказала коррегирующие очки (выбрала линзы в свою оправу). Стоимость более 50 тыс рублей. На следующее утро приняла решение отказаться, тк сумма заказа очень велика. Однако продавец сказала что отказ принимается только втечение 2х часов с момента заказа. Но ведь заказ еще не начали выполнять и линзы еще не вырезали под мою оправу, она еще даже не была передана из салона в мастерскую.Как мне вернуть деньги, уплаченные за услугу?

10 июня, 12:49, вопрос №4977986, Ольга, г. Москва

3 ответа

1150 ₽

Защита прав потребителей

Можно ли отменить бронирование и вернуть деньги?

Добрый день. Оформили договор о бронировании квартиры в новостройке. Внесли 100000 рублей. В соглашении о бронировании значится купля - продажа. Это был первый договор. За ним должен быть договор уже самой купли продажи, но продавец уже предлагает договор уступки прав требования ( с переводом долга). Разговора про переуступку на этапе просмотра квартиры и внесения бронирования не было. Как поступить в этом случае?? Можно ли отменить бронирование и вернуть деньги?

10 июня, 10:38, вопрос №4977948, лариса, г. Москва

7 ответов

Защита прав потребителей

И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Живём в Крыму. Учитель ребёнка организовывал поездку на экскурсию в Питер всего класса. Деньги на поездку сдавали учителю, с туроператором связь держал только учитель. Договора с туроператором родители еще не подписывали. Должны были выезжать 20 июня, но в силу сложившихся обстоятельств сейчас в Крыму, родители хотят отменить поездку и вернуть денежные средства. Скажите, пожалуйста, родители лично могут обратиться в турагенство для возврата денежных средств, если нет подписанного договора? И есть ли шанс вернуть деньги, если поездка планируется только через 12 дней?

08 июня, 21:48, вопрос №4976928, Ольга, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хотел узнать о автомобиле оплатил 49 р сегодня они списали автоматически 999 рублей как вернуть деньги и заблокировать эту компанию

07 июня, 21:12, вопрос №4976186, Бахтияр, г. Москва

1 ответ