Как быть, если была получена неполная стоимость за товар при его возврате?

Здравствуйте, у меня возникала проблема с возвратом средств из зарубежного магазина "СomputerUniverse". В 2017 году в этом магазине была совершена покупка нескольких комплектующих для ПК и один из начал давать сбои через некоторый промежуток времени. Дело в том что у меня отказал один из модулей оперативной памяти, по заявлению производителя этот комплект идет с пожизненной гарантией, на тот момент я отдал за него 263,03 €. После того как я связался с магазином на счет этой проблемы, я получил одобрение на возврат товара, что соответственно и сделал. После очень долгого ожидания ответа и попыток связаться с магазином на прямую мне удалось получить ответ такого содержания:

"Unfortunately, we can only reimburse you from the 263,03€ just 49,98€, since the article is already over 3 years old and therefore has a considerable loss in fair value.

We arranged the payment to your bank account."

Эти 49,98€ в течении нескольких дней мне вернули, хоть и стоимость комиссии не была оплачена. И собственно у меня вопрос следующий, имеют ли они право на столь низкую выплату, даже меньше чем в половину, за товар, по сути бракованный, у которого действует гарантия ссылаясь на его долгую работу. Такое такое чувство будто они вновь поставят его на продажу просто заменив один модуль из комплекта, хотя это так не должно работать. Возможно ли потребовать полную/больше выплату. Куда можно обратиться с этим вопросом.

Как только получил ответ я писал им о том, что подобная выплата чрезмерно мала и если нет возможности отремонтировать или заменить товар, то лучше им вернуть его мне обратно, ведь к этому комлекту мне было бы проще докупить один модуль за за те же 49,98€, вместого того, что бы сейчас покупать новый. Но ответа я не получил, а эти деньги мне уже переслали, поэтому я понял что они закрыли этот вопрос.