Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вместо принтера привезли кирпич, а сейчас просят фотографию моей подписи
Здравствуйте. Заказал принтер с доставкой на дом в одном из крупных магазинов техники. Доставили коробку с принтером, отдали коробку, чек и спросили фамилию, после чего курьер уехал. В коробке вместо принтера оказался кирпич, все это сразу сфотографировал и обратился в компанию. Через неделю получил ответ, что им необходима фотография моей подписи. Доверие к этой компании совершенно подорвано, хотел бы получить консультацию.
, Владимир, г. Долгопрудный
Олег Васев
Здравствуйте. Надо смотреть документы на самом деле, какие были подписаны при получении. Если подписали, что товар получили, то скорее всего Вам откажут. Как вариант применить тогда ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Главный вопрос доказывания, как доказать, что вместо товара кирпич.
Не подписывал ничего
Сейчас просят подпись фото, доверия к этой компании нет. Могу ли я отправить фото подписи?