Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

289 ₽

Вопрос решен

Подскажите, пожалуйста, что нам делать?

Добрый день. Заключили договор с фирмой на ремонт санузла. Должны начать работы 16 марта и закончить 06 апреля. За этот период мастер прогулял 3 дня. Прислали другого, перезаключили договор, т. е. продлили до 13 апреля. Второй мастер проработав неделю, так же гуляет уже четвёртый день сегодня.

Могу я разорвать контракт?Заплатила уже 70 тысяч руб. (50тысяч по маленькому рукописному чеку, 20 тысяч отдала мастеру по расписке, просил прораб) в конце работ обещал пробить Чек. По смете всего 94 тысячи. Подскажите, пожалуйста, что нам делать?

10 апреля 2020, 07:15, Валерия, г. Москва

Добрый день, Валерия.

Если у Вы заключили договор как физ лицо, то ВАм нужно направить претензию на основании

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом укажите последствия не выполнения своих требований, таких как штраф (ст. 13 ЗоПП), неустойка, компенсация морального вреда, судебные расходы, жалоба в Роспотребнадзор.

Срок рассмотрения претензии 10 дней, как собственно говоря и срок возврата денежных средств.

10 апреля 2020, 07:19

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Если договор заключен между юр. лицами, то претензию нужно направлять на основании

ГК РФ Статья 715. Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

10 апреля 2020, 07:24

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Валерия, если Вам нужна будет помощь в составлении претензии — Вы можете обратиться к любому юристу сайта.

10 апреля 2020, 07:25

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. Надо отталкиваться от сроков. Если Вы заключили дополнительное соглашение, а получается именно так пока что

т. е. продлили до 13 апреля.
Валерия

то если после 13 числа обязательство не будет выполнено, тогда ст. 28 ФЗ «О ЗПП».

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом надо разбираться по суммам опять же. Чеки, расписки и т.д. Изучать их содержание. Если к 13 числу работы не будут выполнены, тогда направляйте после этого числа претензию, где и требуете вернуть Вам суммы. Если претензия будет без ответа или отклонена — тогда иск в суд.

10 апреля 2020, 07:21

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

В принципе я бы подождал к 12 числу и уже к этому моменту направил бы претензию. Ст. 715 ГК РФ

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

10 апреля 2020, 07:26

Андрей Румянцев

Юрист, г. Кострома

Здравствуйте, Валерия.

Если Вы заключили договор как физлицо исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то в таком случае применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 28 ЗоЗПП в если к новому сроку (13 апреля) работы не будут выполнены или станет очевидным, что они не будет выполнены в срок, то у Вас появляется право по своему выбору предъявить одно из указанных требований:

назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом согласно п. 5 указанной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель (подрядчик) должен будет уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена — общей цены заказа.

Кроме того, если Вы не принимали работу (этапы работ) по приемо-сдаточному акту, то в силу п. 4 ст. 28 ЗоЗПП при отказе от исполнения договора по причине нарушения сроков выполнения работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу.

То есть, если работы не выполнены в срок и не приняты по акту, Вы вправе потребовать назад уплаченную по договору сумму.

При этом, если Вы передумаете отказываться от исполнения договора и решите продолжить сотрудничество с подрядчиком, то всё равно в случае просрочки имеете право на 3-процентную неустойку. Неустойка взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28 ЗоЗПП.

10 апреля 2020, 08:04

Похожие вопросы

Страхование

Как быть и куда идти и что делать, как его забрать и похоронить и предать земле

Мой племенник ушел из зоны на СВО. Его новоиспеченная супруга под ее же влиянием прям перед его уходом стала в тюрьме ему женой . Ему было 22 года , а ей 32 , она старше его на 10 лет. Хотелось бы чтоб восторжествовала справедливость . Эта женщина всячески препятствовала общению с моей тетей . Она его всю жизнь воспитывала как мама . И была его опекуном . Она человек пожилой и болящая. Я все эти события до его смерти узнала только сегодня. Получается что внук моей тети и мой племянник попал под влияние этой асоциалтной женщины . Как только она получила деньги . Она стала скрываться и всячески препятствовала контактам с ним. Он доверился ей а в итоге его убили и сейчас по закону она является его женой . Подскажите как поступать нам. К кому обращаться чтоб ее назади за ее поступки и наглый расчет . Ее уже несколько раз лишали материнства , но пока служба ей верит она устроилась на работу перед тем как его посадили . Но как только закрутился этот процесс и они вместе принимали решение если его посадят то он пойдет и заработает денег и не нужно будет ему сидеть . Так оно и вышло . Его посадили на 3 года , она сразу же добивается чтоб их в тюрьме расписали . И ее кованый план сработал . Как только ей открыл он доступ к карте она прекратила любое общение и скрылась . А так как она жена позвонили ей сообщили что он убит и нужен ДНК якобы для опознания в морге Днепропетровска. Как быть и куда идти и что делать , как его забрать и похоронить и предать земле . Его мама умерла давно. Отец моего племянника лишен давно уже родительских прав и находиться на поселение в Атляне. Сложно в этой безвыходной ситуации вообще понять к кому обращаться и почему размер выплат должен по Якобу закону а я считаю что этот брак фективен и она заранее спланировала такой ход событий . И сейчас еще и обвиняет во всем нас . Благо пока карта как я понимаю заблокирована . Она всего 2 месяца была в жизни нашего племянника и внука моей тети. Они всю жизнь поднимала его совершено одна и в большой нужде тянула его будучи очень больным человеком . Очень жду от вас помощи и советов что делать и как помочь моей тети . С уважением, Агния.

14 февраля, 20:54, вопрос №4858474, Агния, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, хотела узнать, что делать, если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта

Здравствуйте, хотела узнать, что делать ,если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта между ними в подростковом возрасте , когда потерпевший толпой избили супруга, а когда друг супруга привел его с собой и он изначально знал об этом, когда они уже собирались по домам, и супруг задал вопрос другу используя (грубый вопрос) потерпевший обозвал супруга не хорошим словом, между ними сначала начался словесный грубый тонн переросший в драку, позже их разняли и они разошлись . После по пути они опять встретились, стояли разговаривали и друг супруга (владимир)рассказал другому своему другу ( ивану) который тоже был с ними словом обидевшим в его сторону, но супруг об этом не знал, когда он пошел спросить у прохожих сигарету, его друг (Иван) тем временем позвал потерпевшего с собой в тамбур для выяснения причины, почему он его так назвал, у них тоже начался конфликт дракой что он его там просто убивал, стекла по разбивал им . Потом уже все успокоилось, супруг когда обратно подошёл увидел это все и обомлел, он от тула ушел позвонил брату он его забрал от туда , но проблема в другом, изначально супруг был свидетелем, а иван который друг владимира,его забрали сразу и он сидит в сизо вроде бы ,на нем было найдена что кровь потерпевшего и отпечатки в тамбуре но пока было расследование и с супруга сняли свидетеля и переменили на подозреваемого, ему показали видео с камер, где он ему наносил удары ногой в область груди , делали экспертизу и поставили так, что потерпевший скончался от (чмт ) хотя мой супруг его туда не бил, но не понимаю одного, почему супругу поставили 111.4 , если он не виноват в смерти потерпевшего и у них не было к друг другу претензий, что мне делать что бы помочь супругу, у нас совместный ребенок 2 годовалый кроме супруга больше помощи нету

14 февраля, 08:50, вопрос №4857941, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Подскажите, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте! Год назад состоялись два заседания суда, где с моей матери взыскали компенсацию за ДТП. В связи с тем, что адвокат истца некорректно ввел ее номер телефона, моя мать не получила уведомления о повестке в суд, не присутствовала на процессах и не знала об их существовании. На днях в связи с неявкой в суды было арестовано все ее имущество и счета. Подскажите,что делать в такой ситуации? Заранее спасибо

13 февраля, 19:55, вопрос №4857530, Игорь, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Военное право

Здравствуйте подскажите что делать погиб плимянник на сво у нево не каво нет кроме тете родной и двоюрнова брата, кому положены выплаты и куда обратится?

13 февраля, 17:24, вопрос №4857381, Николай, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам, как оказалось из

Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам,как оказалось из Украины, мне позвонили из роскомнадзора, мы обговорили и все и меня перенаправили на сотрудника Центрального банка россии, связался он со мной череp яндекс телемост, и предоставил вариант? чтобы мошенники не могли брать кредиты, обнулить кредитный потенциал через набор кредитов в разных орагнизациях, подскажите что делать?

13 февраля, 16:32, вопрос №4857323, Клиент, г. Москва

1 ответ