8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли уволить оператора горячей линии за нарушение сроков обработки звонков клиентов?

Здравствуйте. Я работаю оператором на горячей линии. У операторов на данной работе есть определенные показатели: среднее время обработки звонка, среднее время, когда клиент был поставлен на удержание и т.д. эти показатели должны выполняться. Нам говорят, что если мы не будем их выполнять, то нас уволят. Законно ли такое увольнение? Ведь сотрудник свои трудовые обязанности выполняет – консультирует клиентов. Он лишь не укладывается по времени или по оценкам от клиентов у него показатель не выполнен.

, Даниил Поруков, г. Казань
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Даниил!

Общие условия и основания прекращения трудовгого договора по инициативе администрации указаны в статье 81 Трудового Кодекса РФ, за такое нарушение трудовых обязанностей уволить не смогут, такое решение будет незаконным, неисполнение трудовых обязанностей должно быть либо грубым либо систематическим. При необходимости следует обращаться в трудовую инспекцию.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Могу ли я получить информацию об прохождении военно-космической службы в реках Союза Советских войск, а
Могу ли я получить информацию об прохождении военно-космической службы в реках Союза Советских войск, а именно проходивший срочную службу 1989 по 1991 года в Московская Подольский район село Воронова почтовое отделение чашникова членская часть 02587 Кузикулов Эрмек Тешабаевич 1971 года рождения был призван 16 го ноября 1989го года и был уволен 10 ноября 1991го года.
, вопрос №4856481, Эрмек, г. Москва
Военное право
Могу ли я уволится из армии из-за того что за два года не разу не был в отпуске, в очередном, по положенности, является ли это нарушением контракта?
Могу ли я уволится из армии из-за того что за два года не разу не был в отпуске , в очередном , по положенности , является ли это нарушением контракта ?
, вопрос №4855886, Руслан, г. Москва
Трудовое право
Могут ли уволить мужа, без его согласия?
Добрый день. Муж сегодня пошел на работу, и ему руководитель объявил, что он его не устраивает как сотрудник. Что якобы он не выполняет своих обязанностей. Это все неправда , сотрудники могут подтвердить, что он выполняет все возложенные на него обязанности. У него личная неприязнь к мужу. Как быть в этой ситуации? Могут ли уволить мужа, без его согласия? Никаких не выговоров, не взысканий не было за время его работы на предприятии
, вопрос №4855696, Мария, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я отказаться от заключения договора
Могу ли я отказаться от догази фиксации. В сентябре 2025 года вышел срок договора Газпрома со мной. В деревне где я живу в этот срок до сентября 2925 года газопровод не проложен . В декабре 2025 года подрядчик все таки проложил газопровод по деревне и провел газопровод к моему дому. Хотя договор в это время со мной уже не работал. Сейчас в феврале 2026 года меня принуждают перезаключить договор догазификации снова. Могу ли я отказаться от заключения договора. Представители Газпрома угрожают мне, что мне придется платить за газопровод который они мне подвели к моему участку. Хотя договор уже в это время не работал.
, вопрос №4855336, Александр, г. Муром
Медицинское право
Я мобилизованный получил ранение сделано артродез ладьевидного клиновидного сустава и первого плюсне-клиновидного сустава правой стопы могут ли уволить с таким?
Я мобилизованный получил ранение сделано артродез ладьевидного клиновидного сустава и первого плюсне-клиновидного сустава правой стопы могут ли уволить с таким?
, вопрос №4855298, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 12.04.2020