8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли заказчик вернуть кухню сделанную по индивидуальному проекту из-за незначительных,легкоустранимых недостатков?

Здравствуйте. Мы занимаемся изготовлением мебели на заказ. По одному заключенному с нами договору нам выставили претензию на возврат уплаченной суммы по договору, так как выявили недостатки, которые возможно быстро устранить, но они отказываются.Мной предлагалось это сделать сразу-же.Так же мной предлагалось уменьшить стоимость мебели. Имело место нарушение сроков по договору, однако предварительно устно это оговаривалось и никаких претензий не выдвигалось .При окончательной оплате, после монтажа кухни, замечаний никаких не выдвигалось. В претензии они выставили 10 дней на возврат денег за просрочку доставки и полностью за весь заказ. . Как нам правильно поступить? Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/2007513/

Показать полностью
, Константин Леонидович Пригорнев, г. Орел
Юлия Боровская
Юлия Боровская
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Для более детальной консультации, а также если Вам необходима помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат. Услуги, оказываемые юристами в чате, платные. 

С уважение, Юлия.

0
0
0
0
Константин Леонидович Пригорнев
Константин Леонидович Пригорнев
Клиент, г. Орел

А как-же статья 29.абзац3. часть 1. Если недостатки незначительные и легко устранимые?

Для более детальной консультации Вы можете обратиться в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства
Мой муж погиб на сво я и моя несовершеннолетняя дочь получили от СОГАЗ выплаты, но позже появилась ещё одна правообладатель с требованиями вернуть ей третью часть. Я ей отдала наличными она написала расписку, но позже мне пришло письмо с СОГАЗ где был произведён перерасчёт , в итоге получилось что я ей передала лишние деньги. Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства
, вопрос №4855415, Светлана, г. Михайловка
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, которые у меня сняли без ведома меня?
Это служба платная? Если нет ,то я хотела бы узнать?Могу ли я вернуть свои деньги,которые у меня сняли без ведома меня ?
, вопрос №4854700, Irina Samorukova, г. Москва
Недвижимость
Можно ли в многоквартирном доме провести индивидуальное отопление, если 3 квартиры отказались?
Можно ли в многоквартирном доме провести индивидуальное отопление, если 3 квартиры отказались?
, вопрос №4854481, Анжела, г. Меленки
Защита прав работников
Имеют ли они права так сделать?
Добрый день. Я работаю кассиром в ПАО. У меня на работе хотят сократить пол дня работы кассы. Но при этом оставить мне оклад типо. Официально еще ничего не известно. Но при этом хотят, что бы остальные пол рабочего дня, я занималась другой работой например контролёрской. Но у всех остальных оклад выше чем у меня. Имеют ли они права так сделать? Не поднимая мне оклад? И какие вообще должны мне прислать бумаги на подпись. Спасибо
, вопрос №4853897, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
Дата обновления страницы 12.04.2020