8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос могу ли я выбрать сам получить деньги или телефон?

Купил айфон Х в салоне связи мтс менеджеры уговорили взять доп.защиту(полис Альфастрахование) на 24 месяца.Спустя 18 месяцев на телефоне отказывает функция Face ID ( распознание лица) обратился в страховую.В городе Томск есть официальный представитель от Альфастрахование по диагностике и Ремонту техники.Приняли телефон через 2 недели позвонили и сказали что сломан Face ID его сделать невозможно Альфастрахование предлагает поменять телефон на новый ( представители Apple меняют такие телефона якобы заводской брак) но мне нужно заплатить франшизу 10% от стоимости телефона.В договоре прописано что в случае если телефон не возможно отремонтировать Альфастрахование решают сами поменять телефон на новый либо выплатить денежные средства.

Вопрос могу ли я выбрать сам получить деньги или телефон?

Показать полностью
, Егор, г. Томск
appleМТСАльфаСтрахованиетелефон

Егор, здравствуйте! Непонятно, почему Вам навязывают оплатить франшизу? Здесь нужно опираться на законодательство о защите прав потребителей. В соответствие со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать безвозмездной замены на аналогичный товар. Для более детальной и обоснованной консультации рекомендую в мой чат предоставить сканы документов (договор купли-продажи, страховой полис и др.). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Вопрос: могу ли я получить новый патент?
Здравствуйте Я являюсь гражданином рес. Узбекистана. 2025г. 3 июня сдал на патент и не смог получить так как попал в реестр контролируемых лиц. И продолжал дальше прибывать на территории России, то есть остался до 4го марта 2026 года и покинул страну. Вернулся 22 мая текущего года. Вопрос: могу ли я получить новый патент?
, вопрос №4978361, Икбол, г. Москва
1 ответ
Семейное право
Могут ли меня лишить жилья сестра или братья отчима?
Здравствуйте . У меня вопрос! могут ли меня лишить жилья сестра или братья отчима? я прописан в этой квартире.
, вопрос №4978211, Александр, г. Владикавказ
1 ответ
Военное право
Вопрос: могут ли меня уволить с военной службы?
Здравствуйте!Меня зовут Олег.Получил множественные осколочные ранения плеча,рваную рану предплечья,множественные осколочные икроножной мышцы,с повреждением нервов,но без потери функции,также было пробито осколком ахилесово сухожилие,но главное осколочное проникающее ранение в район нижней челюсти с оскольчатым переломом большого крыла клиновидной кости слева со смещением костных отломков,легкий ушиб головного мозга,краевой перелом мыщелкового отростка нижней челюсти со смещением костных отломков,поврежденте левой околоушной слюнной железы.Осколок находится в подвисочной доле. ВВК признало ранение тяжелым,но при этом оперативного вмешательства не было. Вопрос: могут ли меня уволить с военной службы?
, вопрос №4977804, Клиент, г. Москва
1 ответ
Уголовное право
Вопрос такой могу ли, как то вернуть деньги у банка?
Добрый день,попался на мошенников из сайта с проститутками, где "сутенер" вымогает деньги за то, что я сломал их "виртуальную кассу" с угрозами расправы меня и моей семьи.Вопрос такой могу ли, как то вернуть деньги у банка?
, вопрос №4976141, Сергей, г. Москва
3 ответа
1150 ₽
Гражданское право
У меня вопрос, могу ли я возвратить проигранные деньги?
Здравствуйте. Проиграл все деньги в букмекерской конторе.Остался без жилья и средств к существованию.Дважды был тяжело ранен.Был мобилизован,списали по состоянию здоровья,получил все выплаты и всё проиграл.Снова пошёл,но уже в чвк опять ранило,получил выплаты 1 июня этого года и снова всё проиграл под 0.Знаю я болен игроманией и ничего с этим делать не могу.Теперь остался без денег,без жилья с подорванным здоровьем. У меня вопрос,могу ли я возвратить проигранные деньги?
, вопрос №4973559, Сергей, г. Москва
5 ответов
Дата обновления страницы 13.04.2020