Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И имеет ли право продавец в таком случае удержать 20%?
Здравствуйте.
В интернет магазине оформили заказ на покупку мебели. Сейчас, в условиях карантина, естественно на подписание договора не выезжали. Договор отправили нам на электронную почту. Предоплату в размере 50% перевели на карту. Со стороны магазина стоит печать и подпись.
В договоре прописано, что если покупатель решает расторгнуть договор, то продавец из предоплаты имеет право удержать 20% от общей суммы заказа.
Вопрос - если с моей стороны договор не подписан, имеет ли он силу? И имеет ли право продавец в таком случае удержать 20%?
Добрый день, Надежда Васильевна!
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, а также с момента передачи соответствующего имущества (ст. ст. 224, 433 ГК РФ).
Акцептом считается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) (п. 3 ст. 438 ГК РФ, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49).
Денежным переводом Вы фактически выразили согласие с условиями договора.
Для того чтобы сказать вправе ли исполнитель удержать аванс, нужно анализировать сам договор, так трудно сказать. Возможно может, а возможно и нет.
Если у Вас остались дополнительные вопросы — Вы можете задать их ко мне в чат.
Удачи!
Здравствуйте! Попробуйте отказаться от товара на основании п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что при дистанционном способе продажи товара, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.