8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Но нет номера договора и точных сроков возврата после отказа от услуг (написано "не менее 1 дня")

Здравствуйте! Три дня назад отдали игровую приставку в срочный ремонт. Было сказано "диагностика за 15 минут", по телефону подтвердили, что в течение этого же дня нам дадут ответ и, если мы решим отказаться от дальнейших услуг, вернут обратно в этот же день. До самого вечера мы пытались связать, узнать статус заказа, но никакой информации не получили, а в 10 вечера сказали, что рабочий день окончен, ждите завтра. Мы отказались от услуг. На следующий день снова никаких новостей, сказали ждать, до конца дня привезёт курьер . Сейчас уже третий день. Теперь говорят, что нужно оплатить услугу диагностики и курьера. Цены прописаны в договоре, все хорошо. Но нет номера договора и точных сроков возврата после отказа от услуг (написано "не менее 1 дня"). Мы предложили заплатить по приезду - курьера - отказ. Вопрос: если мы переведём деньги, а курьер не приедет, через какое время можно писать заявление о краже? И есть ли какие-то нюансы, при которых не получится доказать, что приставку удерживают не законно?

Показать полностью
, Валерия, г. Москва
заявление о кражеремонт

Добрый день.

При отказе от услуг по общему правилу Вы должны возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. Эти расходы исполнитель должен подтвердить.

После Вашего отказа от договора исполнитель должен возвратить Вам вещь. Если срок на возврат не установлен в договоре, то можно применить срок в семь дней со дня предъявления требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ). В этот срок вещь должна быть возвращена, иначе её удержание можно считать незаконным и соответственно обращаться за защитой своих прав в различные органы.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте можно узнать номер статьи где прошедший срок давно уже прошедший но там несколько месяцев до
Здравствуйте можно узнать номер статьи где прошедший срок давно уже прошедший но там несколько месяцев до окончания Ну как срока давности не прошли в общем как объединить эти месяца прошлого с прошлой статьи и действующей статьи и объединить эти два дела исчисления срока день за полтора а статья прошлая статья была строгий режим тоже отсидел и всё такое было сейчас и сейчас ещё статья там ну там маленький срок но как бы исчисление надо сделать чтобы те месяца которые не закончились и эти месяца Ну чтобы посчитали как день за полтора как это номер статьи Как называется
, вопрос №4962345, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кредитование
Могу ли я потребовать от банка возврата тех не выданных мне 118000, ведь никакими услугами я не воспользовалась
Добрый день! В апреле 2023 года я заключила коедитный договор с Ренессанс Банком по телефону. Мне нужны были деньги на обучение, поэтому я согласилась на условия, не особо вникая в подробности. Далее оказалось, что мне на руки выдали 176300, а по договору было 298000. Не выданные 118000 якобы пошли на ПРО-услуги. Это типа бытовые услуги, которыми я могла воспользоваться. Я ни раду никакими услугами не пользовалась. Добросовестно платила по 13000 в месяц. Осталось еще 5 платежнй. Но я вот думаю. А с чего я плачу за 298000, если мне дали только 176300. Могу ли я потребовать от банка возврата тех не выданных мне 118000, ведь никакими услугами я не воспользовалась. Либо просто чтоб закрыли уже мой кредитный договор. Итак получили в 2,5 раза больше денег, чем выдали .
, вопрос №4961475, Татьяна, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
И дату рождения, я забыл указать дату рождения, Но 19.05.26 я указал 15руб и отправил дату рождения, так же в
Брал микрозайм, 18.05.26 приложение микразайма перестал работать, на официальном сайте был кюар код для оплаты по реквизитам, там было указано если нет номер договора, напишите И.Ф.О. и дату рождения, я забыл указать дату рождения, Но 19.05.26 я указал 15руб и отправил дату рождения, так же в поддержке сказали отпр по почте , отправил им и по почте , 26.05.26 у меня платеж , я не знаю что делать, проценты капают каждый день, а горячии линии 2 номера тоже не работают у них , подскажите пожалуйста что можно сделать в такой ситуации? Нужно ли мне платить 26.05.26 ?
, вопрос №4961207, Сайид, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Добрый день, сын проходит службу на сво, но нет поступления пфр, и госуслуги пришло уведомление о снятии с учета
Добрый день, сын проходит службу на сво, но нет поступления пфр, и госуслуги пришло уведомление о снятии с учета. Что делать в этом случае,
, вопрос №4961189, Анатолий, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Здравствуйте.Моя девушка жила в гражданском браке и родила ребёнка.После они расстались.По началу давали
Здравствуйте.Моя девушка жила в гражданском браке и родила ребёнка.После они расстались.По началу давали друг другу видеться с ребёнком,потом отец забрал ребёнка,поменял номера и место жительства,из-за чего девушка долго не могла увидеться с ребёнком.Сейчас нашли номера,его и его девушки,он не отвечает,а она запрещает видеться с ребёнком.Скоро ребёнку 3 года будет.Мы с девушкой хотим забрать ребёнка.Можете подсказать как правильно это сделать и куда обращаться,если точный адрес не известен.
, вопрос №4959943, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.04.2020