8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право служба поддержки майл.ру требовать ксерокопию моего паспорта или фотографию,для восстановления функциональности почты,в случае блокировке в игре на платформе майл.ру

заблокировали учетную запись в игре,для разблокировки требуют паспорт(ксерокопию-фотку)имеют ли право?

, Владимир, г. Сургут
Наталья Киселева
Наталья Киселева
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, смотрите Пользовательское соглашение между вами ООО «Мейл.ру».

4.5 Доступ к Почте и любому Сервису Mail.Ru может быть восстановлен Пользователю только в случае точного, верного и полного указания информации, указанной при регистрации учетной записи. Если Пользователь пренебрег точным, верным и полным указанием регистрационной информации, Служба поддержки Mail.Ru не сможет при обращении восстановить пароль.

При регистрации почтового ящика вы указывали ФИО, дату рождения и тд. Соответственно для разблокировки вашего аккаунта служба поддержки должна свериться с их данными, которые указаны при регистрации,  и данными вашего паспорта.

Согласно статье 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Такие крупные компании стараются не нарушать данные правила.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеют ли право уменьшать мощность без моего согласия?
Живу в доме с 1996г. Оплачиваю за электроэнергию регулярно. Дом подключен подключен к одной фазе 220в, ни каких договоров с не подписывал просто плачу за электроэнергию по счётчику. Энергоснабжающая организация поставила свой счётчик на столб. Счётчик начал отключать электроэнергию . Имеют ли право уменьшать мощность без моего согласия? Дом обслуживается только на электричестве, газа нет. Никаких договоров с новой компанией мы не подписывали.
, вопрос №4860219, Алексей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли как-то защитить мои права?
Здравствуйте! Я частный репетитор, большая часть клиентской базы у меня была на сайте profi.ru. Много отличных отзывов, высокая ставка. Также я заплатила 10 400 рублей за Премиум-доступ на месяц, чтобы у меня отображалось больше объявлений клиентов. И вот в одно прекрасное утро просыпаюсь - не могу войти в свой аккаунт. Звоню в службу поддержки - мне заявляют, что анкета закрыта без возможности восстановления. Я в шоке - в смысле? В чем причина? Мне отвечают: "Согласно договору, который вы заключали, мы вправе закрыть анкету в любой момент без указания причин". Я спрашиваю: а деньги вы мне за Премиум-доступ вернёте? Нет, не вернут. Что делать? Можно ли как-то защитить мои права?
, вопрос №4859759, Дарья, г. Санкт-Петербург
Административное право
Классный руководитель заметила на руках следы самоповреждения и решила сама, без моего присутствия опросить ребёнка
Здравствуйте. Дочь имеет диагноз умственная осталось в лёгкой степени. Учится в коррекционной школе. Классный руководитель заметила на руках следы самоповреждения и решила сама, без моего присутствия опросить ребёнка. Правомерно ли это? * Имеет ли право педагог опрашивать ребёнка в этом случае без родителей.
, вопрос №4859608, Наталья, г. Саранск
Трудовое право
Имеет ли право человек на личное мнение и что за это может быть?
Здравствуйте в онлайн игре поступило смс предложение заключить контракт на сво,на что в личной переписке этому человеку я ответил что слышал про коррупцию среди начальства ,на что он мне написал,что напишет заявление по ст.280.3. Имеет ли право человек на личное мнение и что за это может быть?
, вопрос №4859189, Максим, г. Ижевск
Дата обновления страницы 24.04.2020