На время карантина она распространяется или нет?

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

 
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Кристина, добрый день!

оформили договор купли-продажи, в котором было прописано, что товар мы получим в течение 25 рабочих дней. Это получается что 24 марта крайний срок.

Кристина

Поскольку срок поставки оплаченного вами товара истек 24 марта, то согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителя, вы вправе требовать  передачи товара или возврата денежных средств.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Могу ли я рассчитывать на какую-то компенсацию от продавца? Где-то читала, что мы имеем право на неустойку. Так ли это и если да, то с какого момента будет считаться неустойка?

Кристина

Да, действительно вы вправе требовать оплаты неустойки, в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка начисляется до момента передачи товара, либо до момента отправки требования о возврате уплаченной суммы.

Неустойка не может не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сейчас вас  стоит направить официальную претензию в адрес продавца с требованием поставить товар, а также расчетом неустойки, за нарушение сроков передачи товара и требованием выплаты данной неустойки.

Вы хотите что бы мебель поставили, или уже хотите отказаться от нее?

Официально карантин у нас не объявлен, а введены меры повышенной готовности, которые власти объявили как форс-мажорными обстоятельствами и они могут быть признаны судом таковыми. Однако данный режим был введен с 28-го марта, а вам должны были поставить товар в срок до 24-го. Выставляйте перетензию поставщику и расчитайте пени с 24-го марта по настоящее время: если размер неустойки оговорен договором, то согасно договора, если в договоре ничего не указано в отношении отвественности за поставку товара, то на основании ст. 395 ГК РФ согдасно ключевой ставки ЦБ.