Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за некачественный товар
Здравствуйте, в магазине Мвидео я приобрел 3 упаковки кофе в зернах, товар оказался некачественным, истек срок годности. Я пересыпал кофе в пакет, оставил чуть-чуть кофе в упаковках. После чего попросил вернуть деньги за некачественный товар, мне сказали пиши заявление и жди звонка по решению в течение 10 суток. Я писал заявление 21.03.20, но началась самоизоляция и мне не позвонили. Сегодня я пришел в магазин, он оказался открытым и сказал какое решение по моему вопросу. Директор магазина сказал мне мы всё видели по камерам как ты переспал кофе, а потом принес нам пустую упаковку, сначала верни кофе, тогда мы вернем деньги, также мы можем предоставить эту запись какой-то главной охране и они уже будет решать что с тобой делать. Правы ли сотрудники магазина? Обязан ли магазин в любом случае вернуть денежные средства?
Добрый день, Артем. В любом случае Вы также должны вернуть товар ненадлежащего качества.
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.
Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях, осуществление защиты на стадии предварительного расследования и в суде по уголовным делам, защита по делам об административных правонарушениях.
С уважение, адвокат Керс О.Е.
здравствуйте, на упаковке указан срок годности кофе?
Да до 21.02.20, день покупки 21.03.20