8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я могу их вернуть спустя два года?

Здравствуйте, купила обувь 2 апреля 2018 г.

Сегодня решила отдать на ремонт в мастерскую (царапины на каблуке), а мне сказали что это не кожа, а они работают только с кожей...

Меня в магазине ввели в заблуждение сказав что это кожа.

И на коробке написано натуральная кожа. Я могу их вернуть спустя два года?

  • 20200506_172846
    .jpg
  • 20200506_172911
    .jpg
  • 20200506_172828
    .jpg
, ирина, г. Нижний Новгород
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.7

Добрый день!

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей  если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При этом при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.   

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Могу ли я уволится из армии из-за того что за два года не разу не был в отпуске, в очередном, по положенности, является ли это нарушением контракта?
Могу ли я уволится из армии из-за того что за два года не разу не был в отпуске , в очередном , по положенности , является ли это нарушением контракта ?
, вопрос №4855886, Руслан, г. Москва
Социальное обеспечение
Могут ли быть включены годы учёбы в институте 5 лет, для получения досрочной пенсии?
Может ли мужчина 60 лет пойти на пенсию по досрочному стажу? Стаж трудовой с учётом службы в армии составляет 37 лет. Могут ли быть включены годы учёбы в институте 5 лет, для получения досрочной пенсии? 2 вопрос. Также мужчина работал водителем троллейбуса 9 лет +1 год учился в ПТУ на водителя. Он не вы работал льготный стаж для выхода на досрочную пенсию в 55 лет, так как не было 20 лет работы водителем троллейбуса. Может ли он также выйти на досрочную пенсию, имея не полный льготный стаж водителя троллейбуса в 60 лет или в другое время, общий стаж без учёта учёбы в институте (дневное отделение) на сегодня 37 лет
, вопрос №4854519, Инесса, г. Москва
Исполнительное производство
У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей
Здравствуйте, меня завут Алексей. У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей. Я как порядочный человек, перевёл своей бывшей супруге задолженность, на её счёт в банке. Спустя двух месяцев, в Госуслугах появилось ИП по томуже долгу. В данный момент, прешло постановление на орест банковских счетов, и сделали удержания с моего счёта в банке в пользу бывшей супруги. У меня есть выписка с банка, что я проплатил долг, в полной мере. Завтра, собираюсь предоставить эту выписку, пристову исполнителю. В данный момент, по постановлению, мне назначены алименты, в размере 50% от ЗП, как мне правильно поступить?
, вопрос №4854460, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, банкрочусь, уже почти два года, никак не можем довести дело до конца
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, банкрочусь, уже почти два года, никак не можем довести дело до конца, сбербанк не подписывает мировое соглашение, (хотя я созаемщик, подскажите пожалуйста, что можно сделать? Спасибо
, вопрос №4854335, Наталья, г. Галич
Все
Здравствуйте Два года назад покупала у близкого друга участок
Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.
, вопрос №4854290, Наталья,
Дата обновления страницы 06.05.2020