Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, я заказывал в Инстаграмме футболку и шорты 3- месяц не могу получить свою посылку (посылка

Здравствуйте,я заказывал в Инстаграмме футболку и шорты 3- месяц не могу получить свою посылку (посылка сейчас на границе Китаю)Я написал им чтобы вернули мои деньги,они отказались ,написали что пока почта не сообщит о потери товара они не могут вернуть деньги

14 мая 2020, 16:15, Рома, г. Москва

вернуть деньги

Донцов Павел

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Роман, здравствуйте! У вас есть какой либо договор с сроками доставки футболки?

14 мая 2020, 18:24

Рома

Клиент, г. Москва

Договора нет, но они обещали в течении 8-20 дней посылка привезут в почту

14 мая 2020, 19:07

Донцов Павел

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Роман, думаю можно написать претензию и направить в магазин. Так как согласно, статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Закона РФ «О защите прав потребителей» пункта 4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

14 мая 2020, 21:04