Застройщик ВЕРТЕКС(сочи) не сделал в многоквартирном доме канализацию, нормальное электричество и центральное водоснабжение, и теперь требует деньги с жильцов

Доброго времени суток, эксперты! У нас такая ситуация, наш застройщик, «VERTEX Вертекс недвижимость» в г. Сочи продал всем квартиры, при этом обещал в процессе сделать канализацию (сейчас септик стоит на 60 квартир...), электроснабжение стабильное и центральный водопровод. Как только продал все квартиры — переобулся, и требует теперь деньги за все это у жильцов. У жилья статус «Многоквартирный дом».

Имеются документы, в которых указано, что у нас центральная канализация.

Также, застройщик не предоставил проектную документацию на дом, скорее всего ее просто нет.

Мы уже написали письмо застройщику с требованиями и организовали встречу. Он на них не реагирует, сваливает вину на других и требует деньги, зная что их у жильцов нет, так как жилье бюджетное. Подскажите пожалуйста какие самые эффективные методы мы можем использовать, чтобы заставить застройщика привести дом в порядок. В какие инстанции обратиться, в каком порядке и что вообщем посоветуете в такой ситуации. Дом все еще находится на гарантии.

Ниже прикрепляю наше письмо к застройщику, с подробным описанием всех проблем:

Претензия об устранении недостатков.

Мы, собственники квартир… в доме по адресу: г. Сочи,…, работы по строительству которого вела Ваша компания

выявили следующие существенные недостатки:

1. Согласно Технического паспорта на наши квартиры раздел III, п. 10 в – канализация

квартиры центральная.

По факту – канализация решена путём установки локальной очистной станции (ЛОС) в 20

метрах от водозаборной скважины, в пяти метрах от дома.

Не смотря на регулярное обслуживание, ЛОС периодически требует внепланового

обслуживания, в периоды её выхода из строя чувствуется сильный запах канализации и

отсутствует возможность пользования водой и туалетом. Не исключается, что

сбрасываемая в процессе работы ЛОС вода может попадать в водозаборную скважину.

Просим организовать подключение дома к центральной канализации.

2. Согласно Технического паспорта на наши квартиры раздел III, п. 10 а – водоснабжение

квартиры от городской сети.

По факту водоснабжение организовано из скважины, устроенной с нарушениями: СанПиН

2.1.4.1110-02 (Зоны санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого

назначения) в части требований к зонам санитарной охраны источников водоснабжения,

радиусом 30-50 метров, в зависимости от защищённости подземных вод, СанПиН 2.1.4.1074-

01 (Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем

питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению

безопасности систем горячего водоснабжения) в части обязанности юридических лиц,

осуществляющих эксплуатацию систем водоснабжения обеспечивать производственный

контроль качества воды и Закона РФ от 21.02.1992 N 2395-1 (ред. от 03.08.2018) «О недрах», в

частях необходимости государственной регистрации скважины и получения лицензии на

добычу подземных вод юридическими лицами, эксплуатирующими скважину.

Эти нарушения являются административными правонарушениями, за которые предусмотрены

крупные штрафы (часть 1 статьи 7.3 КОАП РФ – до 1 млн. руб. для юридических лиц, до 50

тысяч рублей на должностных лиц; части 1 и 2 статьи 8.45 КОАП со штрафом для юридических

лиц до 1 млн. рублей или административным приостановлением деятельности до 90 суток), а

также предусматривается ликвидация незаконной скважины путём тампонажа цементным

раствором за свой счёт.

Помещение насосной станции находится в антисанитарных условиях, система водоподготовки

– отсутствует. Два механических фильтра с задачами по очистке и обеззараживанию воды – не

справляются.

Просим привести подключение дома к центральной системе водоснабжения, как это и

обозначено в технических паспортах на квартиры.

3. Электроснабжение наших квартир не соответствует требованиям ГОСТ 21128-83 (Системы

электроснабжения, сети, источники, преобразователи и приемники электрической

энергии. Номинальные напряжения до 1000 В (с Изменением N 1)), в соответствии с

которым номинальное напряжение систем электроснабжения, сетей и приемников

должно соответствовать 220 вольт. В соответствии с требованиями п. 5.2 ГОСТ 13109-97

(Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы

качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначе ния,

нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения

напряжения), нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения

общего назначения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно

±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети по ГОСТ 721 и ГОСТ 21128

(номинальное напряжение). В данное время напряжение в сети составляет 190-200, а во

время пиковых нагрузок снижается до 170-180 вольт. Такое напряжение сети негативно

влияет на ресурс электроприборов и здоровье абонентов (зрение).

В соответствии с п. 98 постановления правительства Российской Федерации N 354 от 6 мая

2011 г. (О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям

помещений в многоквартирных домах и жилых домов), при предоставлении в расчетном

периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в

многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с

перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах

в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических

работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую

коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного

освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Просим устранить неполадки в системе электроснабжения и произвести разделение

общего счета на личные лицевые счета для собственников квартир.

4. Вентиляционная система в доме работает некачественно. Жители жалуются на отсутствие

вытяжки в вентиляционных каналах.

Просим произвести проверку работы вентиляционной системы и устранить неполадки.

5. Просим предоставить полную техническую документацию на многоквартирный жилой

дом, расположенный по адресу: г. Сочи,… на

участке с кадастровым номером…

В связи с вышеизложенным, просим в двухнедельный срок устранить вышеуказанные

недостатки. В случае объективной невозможности устранения в указанный срок этих

недостатков, просим предоставить информацию, каким образом и в какие сроки

планируется их исправление и приложить копии документов на инженерные

коммуникации по водоснабжению, водоотведению и энергоснабжению нашего дома для

оценки возможности их устранения третьими лицами за ваш счёт, а в случае

невозможности их устранения – для правовой оценки сложившейся ситуации и

составления искового заявления в суд.

Всю информацию, связанную с этой претензией, просим направить по адресам

собственников, указанным ниже, копии направлять в адрес ООО «...».

До момента устранения недостатков, оставляем за собой право на уменьшение вплоть до

полного освобождения от оплаты некачественных коммунальных услуг и требование

компенсации за вышедшие из строя по этим причинам бытовые приборы и оборудование.