Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар, полученный по почте наложенным платежом
Здравствуйте.Пришла тв антенна по почте наложенным платежом, но она оказалась не надлежащего качества. Куда обратиться за помощью и как вернуть денежные средства, если известно ФИО получателя средств и адрес получения.
Здравствуйте!
Вам нужно направить письменную претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Для более детальной консультации, а также если Вам необходима помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат. Услуги, оказываемые юристами в чате, платные.
С уважение, Юлия.