8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте вчера купила конфеты с червяками.Чек не взяла но есть оплата картой

Здравствуйте вчера купила конфеты с червяками.Чек не взяла но есть оплата картой. Могу я попросить свои деньги обратно если нет чека.

, Larisa, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Можете. Продавец обязан принять конфеты, провести проверку их качества. Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22).

С уважением,

0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Лариса.

Ла, можете.

Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом отсутствие  у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Могу я сейчас поменять водительское удостоверение, если оно не сохранилось, но есть водительская карта и свидетельство об обучении в автошколе
В 1993 году получил водительское удостоверение. И после этого не менял его. Могу я сейчас поменять водительское удостоверение, если оно не сохранилось, но есть водительская карта и свидетельство об обучении в автошколе. Нужно ли сдавать экзамен
, вопрос №4774084, Евгений, г. Краснодар
Жилищное право
Здравствуйте у меня куплена дом на материнский капитал но дом не пригоден для проживания сейчас у меня другая квартира на ипотеку как мне дом переоформить на землю без дома
Здравствуйте у меня куплена дом на материнский капитал но дом не пригоден для проживания сейчас у меня другая квартира на ипотеку как мне дом переоформить на землю без дома
, вопрос №4773768, Уулжан, г. Москва
Социальное обеспечение
Если у погибшего брата на СВО нет нежены не детей но есть отец, сестры могут получить выплаты?
Если у погибшего брата на СВО нет нежены не детей но есть отец,сестры могут получить выплаты? Или только не родивый отец получит который знать его не знал
, вопрос №4772792, Вера, г. Тамбов
Гражданское право
Здравствуйте у меня погиб брат на сво но есть жена и дочь я вообще могу получить какую то идино временную выплату за брата
Здравствуйте у меня погиб брат на сво но есть жена и дочь я вообще могу получить какую то идино временную выплату за брата.
, вопрос №4772743, Светлана, г. Москва
Право собственности
Такая ситуация мама получила квартиру в наследство продала ее и купила другую она в браке но с мужем не живет может она переписать ее на сына без мужа
Такая ситуация мама получила квартиру в наследство продала ее и купила другую она в браке но с мужем не живет может она переписать ее на сына без мужа
, вопрос №4772222, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2020