8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли мы право, обратится в суд с иском, по истечении срока, указанного в претензии, или же, мы обязаны обратиться за защитой своих прав, по истечении 30-и дневного срока, как гласит ВКРФ?

Добрый день! Подали претензию в авиакомпанию о досудебном урегулировании спора (вынужденный отказ от билета по причине болезни), но ответа от них нет. В претензии указали срок 10 дней, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Имеем ли мы право, обратится в суд с иском, по истечении срока, указанного в претензии, или же, мы обязаны обратиться за защитой своих прав, по истечении 30-и дневного срока, как гласит ВКРФ? Заранее благодарю

, Ангелина, г. Москва
Ольга Якушева
Ольга Якушева
Юрист, г. Москва

Добрый день!

В силу того, что Воздушным кодексом  РФ определены спецальные нормы касаемые срока рассмотрения претензиии, который составляет 30 дней со дня поступления претензии, то обратиться в суд с иском вы можете по истечение 30 дней со дня поступления претензии.

Согласно ст. 127.1 ВЗК РФ Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

 

1
0
1
0
Валерий Лукьянцев
Валерий Лукьянцев
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Ангелина.

Мне не известно специальной нормы, устанавливающей сроки удовлетворения  требований по возврате суммы за неиспользованный авиабилет при уважительном отказе от полёта. Есть только расплывчатая формулировка, что данные сроки устанавливает авиакомпания.

Поэтому для прояснения ситуации рекомендую ознакомиться с правила обслуживающей вас компании.

Сроки рассмотрения обращений установлены  в воздушном кодексе и составляют 30 дней. После вы вправе обращаться в суд. Десятидневный срок здесь приоритета не имеет перед нормами Воздушного Кодекса.

С уважением, Валерий.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Так же как мне узнать адрес по которому находится квартира и информацию о машине?
Здравствуйте! Была в официальном браке с военнослужащим, он был участником сво. Во время службы там он получал ранения. В дальнейшем мы развелись. У нас двое несовершеннолетних детей. Перед разводом он оставил деньги, полученные за ранения на покупку жилья детям, подтвердив это видеозаписью. 30 мая произошло расторжение брака и 30 мая я приобрела квартиру, оформила её на себя и прописала туда детей. Сумма в районе 500т осталась после покупки квартиры. Он приобрел после развода квартиру и машину, оформил на себя. Бывший супруг недавно погиб на сво. Его родители угрожают мне и детям расправой, если дети вступят в наследство на его квартиру и машину. Так же его родители угрожают судом. указывая на то, что квартира, которую я купила 30 мая (в день расторжения брака), уйдет в наследство и она будет делиться между его родителями и моими детьми. Так же они аргументируют это тем, что я не работала в браке с мужем , а деньги эти были получены за его ранения. Имеют ли его родители право на эту квартиру? Так же как мне узнать адрес по которому находится квартира и информацию о машине? Звонила нотариусу-они сказали, что не ищут адреса, я должна это предоставить сама
, вопрос №4851506, Ольга, г. Анива
ЖКХ
Здравствуйте если я не заключила договор по обслуживанию газа квартира в соцнайме имеют ли право взыскать сумму через суд?
Здравствуйте если я не заключила договор по обслуживанию газа квартира в соцнайме имеют ли право взыскать сумму через суд?
, вопрос №4851415, Лариса, г. Москва
Нотариат
Имею ли я право в Завещании обосновать принятое мной решение или предусмотрено в Завещании только констатация решениц
Имею ли я право в Завещании обосновать принятое мной решение или предусмотрено в Завещании только констатация решениц
, вопрос №4850981, Вячеслав Александрович, г. Москва
Лишение водительских прав
Я не сдал водительские права после суда прошло уже месяц сейчас проверил на госуслугах мне пишут на лишение прав ничего нет, в госуслугах показало бы что я лишён или нет?
Добрый день. Я не сдал водительские права после суда прошло уже месяц сейчас проверил на госуслугах мне пишут на лишение прав ничего нет, в госуслугах показало бы что я лишён или нет?
, вопрос №4850620, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можно ли продавать товар в день истечения срока годности?
Здравствуйте, можно ли продавать товар в день истечения срока годности???
, вопрос №4850357, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 01.06.2020