Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть денежные средства?
Добрый день.
3 месяца назад приобрела телефон в МТС.
Телефон быстро разряжается, не держат зарядку.
Могу ли я вернуть денежные средства?
Я приходила с телефоном, когда не прошли 14 дневные сроки. Мне отказали, сказали что товар сложнотехнтческий, и забирать они его не будут.
Могу ли я отдать его на проверку качества, а потом аершутб денежные средства?
Добрый день! Уже не можете.
В соответствии с п 1. статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Можно вернуть, если этот недостаток будет признано производственным дефектом (возникшим до передачи покупателю).
Отдать можете. но прошло слишком много времени со дня покупки.