Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли прикладывать скан паспорта, когда отправляешь заявление на возврат по почте?
Здравствуйте! Планирую отправить заявление на возврат по почте на юридический адрес компании. Я указал свои паспортные данные и у меня возник вопрос - обязан ли я прикладывать скан паспорта к письму с заявлением или нет? На всякий случай прикрепил скриншот заявления, которое написал
- ddg_st_screenshot.jpg
Добрый день, Сергей.
Нет, копию паспорта не нужно направлять.
В претензии советую указать такие моменты как:
Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя
Взыскание неустойки, морального вреда и судебных расходов.
Сергей, если нужна помощь в составлении — обращайтесь.